买家在购物下单之前,有疑问都可以询问卖家,卖家如果有事情需要联系买家,也可以在拼多多上面直接和买家联系 。所有的这些聊天记录,都是可以在拼多多里面找到的 。
【拼多多聊天记录怎么找回来?聊天记录怎么看?】一、聊天记录怎么找回来?
重新下载拼多多,所有的交易和客服聊天记录都不可能没有,这些记录都会保存在平台的数据库里 。
可以在手机上打开该软件登录进入到个人中心进行查看 。进入到个人中心以后点击查看全部订单即可看到之前购买的商品 。
不过,如果聊天记录已经删除,那是无法恢复的,所以喜欢查看聊天记录的朋友不要随便删除拼多多聊天记录哦 。
文章插图
二、聊天记录怎么看
1、点击登录拼多多工作台 。登录后在商家工作台左下角点击商家后台,进入拼多多商家后台 。
2、在商家后台左边找到多多客服,点击聊天记录查询,打开聊天记录,可以点击选择按照客服账号查询 。
3、选择客服账号和时间,点击查询,然后可以看到所选时间内客服的接待人数和详细聊天记录 。
也可以打开并登录拼多多店铺帐号,登录成功后在左侧会有很多不同的选项卡 。具体方法如下:
1、在左侧拉动页面会看到有一栏多多客服,下面有聊天记录查询、在线状态两个选项卡 。
2、点击的是聊天记录查询选项卡,会在右侧打开如下页面,如果有聊天记录,这时会在页面中直接显示出来,这一功能非常不错能及时保存聊天记录 。
3、点击在线状态选项卡,打开如下窗口会看到客服在线明细,对于未分配待回复的客户,可以直接进行领取操作,点击后打开窗口,点击了领取按钮,这时会在页面上方显示分配成功按钮,代表已分配成功 。
如果要找回聊天记录,大家可以按照上面的方法来操作 。对于买卖双方来说,聊天记录也可以作为凭证,如果产生了纠纷,是可以凭聊天记录来裁断的,所以,最好是不要胡乱删除哦 。
秒懂生活扩展阅读
- 拼多多现金大转盘600元是真的吗?最后一分有何技巧?
- 拼多多个人店铺怎么开发票?可以不开吗?
- 拼多多多多读书月亲子阅读间补贴专场活动规则
- 多多搜索推广怎么把价格调低一点?有何使用技巧?
- 浅谈拼多多买家秀与拼多多提升销量
- 拼多多商家不退款客服介入也不退怎么办?有啥途径?
- 快手一分钱砍价需要多少人助力
- 拼多多平台商家的违规和处罚
- 多多买菜退款多久到账?审核要多久?
- 拼多多运营之测款和推广