电影票跟别人重复了座位,一般是需要跟电影院的负责人沟通,电影院负责人会根据具体的情况来提供具体的处理方案,如果电影票是因为售票的失误而导致跟别人的座位出现重复的情况,那么电影院基本上是会调换座位,或者是为消费者改签不同的场次 。现在很多人喜欢购买电影票直接在网上,而网上的系统跟实际销售系统可能会存在着一定的系统误差,有的时候会出现座位重复的情况,那么这种情况下在开场之前,及时的跟电影院负责人沟通基本上就能够解决 。另外如果是在美团上购买的电影票,也可以选择直接退一票,只要在开场之前退票就能成功 。
2016年前,电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式,随着越来越多观众选择网络购票,再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户 。
2016年起,多家第三方售票平台相继上线电影票“退改签”业务,以提升观众体验 。
2018年9月18日,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”规定,优化流程、简化手续,履行对观众的告知义务,便于观众查阅和社会监督 。
【电影票跟别人重复了座位怎么维权】2019年5月15日,深圳市消委会通报了深圳市《电影票退改签标准》,该标准根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间,实行“阶梯式”退费:24小时以上免收“退改签”手续费,2-24小时收取不高于票价10%手续费,1-2小时收取不高于票价20%手续费,0.5-1小时收取不高于票价30%手续费 。若消费者线下购买电影票,可联系影院前台申请“退改签”;线上购买可联系第三方平台申请,费用原路退回 。
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