在拼多多上面其实也有不少的用户群体,但是也有人反馈说拼多多的物流要比淘宝慢,为什么会这么说呢?拼多多的发货速度真的很慢吗?
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在平台的监管上,淘宝和拼多多的规则都是差不多的,但是,拼多多相比淘宝来说,货物到客户手中的时间确实是比较长一些 。
【为什么拼多多的物流比淘宝慢?发货慢吗?】这其实和商家也有很大的关系,首先淘宝平台中的商家,大多数都是电商老手了,在处理订单发货的流程上,都是非常熟悉的 。而拼多多平台因为成立的时间比较短,商家中也有很多新手商家,所以,在送货的速度上也都会比较慢一些 。
发货慢吗?
其实,大家吐槽的发货慢,现在已经有了很大的改善,尤其是平台整改之后,大多数产品都会在当天或者是次日就发货,很少会延误很久,如果你也是拼多多的忠实顾客,应该深有体会,有的商品发货慢,可能是产品本身的问题,所以,发出来后,送到顾客手里是比较慢的 。
但其实从快递这边来讲,大多数的商品在拼多多这个平台上都是3-5天就能送达,偏远地区可能会长点一周左右 。
如果,遇到发货延迟,可以提醒商家或是找拼多多客服投诉,一般来说发货慢,商家会告知原因,如果真在出现商家未按时发货,平台也会给予消费者补偿和商家处罚 。
平台判断发货延迟是根据发货时限来定的,如果未在规定的时间上传单号,则会被标识为延迟订单 。
拼多多商城特殊商品外,商家通常会在2天之内发货,下面三种不再其列:
1、平台有约定发货时间的产品,发货的具体时间以商品描述为准 。
2、海淘直供类商品,将在成团后一周内安排发货 。
3、抽奖类产品,系统会在抽奖日自动抽取锦鲤用户,幸运用户将会安排发货,具体需要看抽奖的要求 。
当拼多多商家登陆后台时,看到了订单延迟的信息,尽量先联系买家说明原因,取得谅解,然后尽快安排发货,大多数的商家不会出现延迟发货的情况,极少数新手卖家可能会有这种情况出现,如果,偶尔一次还好,尽量不要因为发货问题,影响到买家的体验 。
否则,很容易被买家投诉和吐槽,其实,大家关注的质量和评价问题,目前来说,拼多多也整治了部分的店铺,对商品质量要求也在提高,所以产品想比之前也恨到的提高,用户的评价也在变好 。
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