旅游服务专业的礼貌用语有哪些

1.敬语
敬语是表示尊敬、恭敬的习惯用语 。这一表达方式的最大特点时当旅游接待服务人员与宾客交流时,常常以“请”字开头、“谢谢”收尾,而“对不起”则常挂嘴边 。称呼客人须用尊称,如:“您”、“阁下”、“贵方”等,使用敬语,应注意神态的专注和语气的真诚,应让宾客感受到后面所包含的谈话人的真情实感,要根据时间、地点、环境、对象的不同,准确地使用敬语 。
2.谦语
谦语是向人们表示一种谦恭和自谦的词语 。它作为礼貌用语的一种,在旅游接待服务工作中的应用相当广泛 。谦语通常和敬语同时使用,在对宾客使用敬语的同时,对自己则用谦语表达 。如:在交谈时,常用“愚”、“敝人”等 。
3.雅语
雅语又称为婉辞或委婉语 。是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事 。在礼貌服务用语中,雅语的广泛使用是与宾客沟通思想感情,使交际活动顺利进行的途径 。它既能使双方传达信息,同时又因为没有点破要表达的内容,所有一旦交往不顺利时便容易“下台阶” 。如,用“我去方便一下”或“去一趟洗手间”代替“去上厕所”;用“不新鲜”代替“臭了”等,雅语的使用不是机械的、固定的,它需要根据不同场合、不同人物、不同时间灵活运用 。
1. 欢迎光临!
2. 让您久等了 。
3. 您有什么事需要帮忙吗?
4. 随时愿意为您提供服务 。
5. 祝您在这里住得愉快!
6. 我们会使您满意的 。
7. 很抱歉,给您添麻烦了 。
8. 请用茶 。
9. 请问您哪里不舒服?
10. 请用毛巾 。
11. 欢迎再次光临 。
12. 十分抱歉,我的工作给您带来了不便 。
13. 您慢走!
14. 祝您愉快 。
15. 可以进来吗?
16. 有事请拨打电话 。
17. 请问你们共几位?
18. 请跟我来 。
19. 早上好!
【旅游服务专业的礼貌用语有哪些】20. 打扰您了,这边请!
旅游服务礼貌用语要求:
1、标准的语音和适中的音量;
2、恰当的称谓程序;
3、精炼的语言;
4、适当的语气、语速和语调;
5、文雅的用辞;
常用的雅语:
初次见面说一一久仰;好久不见说一一久违
等候客人用一一恭迎;客人来到称一一光临
未及欢迎说一一失迎;起身作别称一一告辞
看望别人称一一拜访;请人别送用一一留步
出门送客说一一慢走;与客道别说一一再来
请人休息称一一节劳;对方不适说一一欠安
陪伴朋友用一一奉陪;中途告辞用一一失陪
求人解答用一一请教;盼人指点用一一赐教
欢迎购买用一一惠顾;请人受礼说一一笑纳
请人帮助说一一劳驾;求人方便说一一借光
托人办事用一一拜托;麻烦别人说一一打扰
向人祝贺说一一恭喜;赞人见解称一一高见
旅游常用语旅游常用英语口语300句大多是为了出国应急而学,好多年不碰英语了,现在要出国旅游,赶紧学一学旅游常用英语口语300句,出国还能说得上几句英语 。我想说现在出国旅游越来越稀松平常了,英语不学好怎么愉快旅游?把旅游英语学好了,出国旅游完全就不是问题了,以下旅游英语口语300句希望对大家有用 。
一、关于纪念品的旅游常用英语口语300句:
141.You deserve it.你受之无愧 。
142.You shouldn’t have!你不必送的 。
143.How thoughtful of you!您真贴心 。
144.That’s very nice of you.你真是太客气了 。
145.It’s the least I could do.小小心意,不足挂齿 。
146.I want to buy some souvenirs.我想买一些纪念品 。
147.I have a small gift for you.我有个小礼物给你 。
148.I’m so glad you like it.我很高兴你很喜欢这份礼物 。
149.Can you go any lower on the price?价格能便宜一点吗?
150.I’d like something unique to America.我想买美国特有的东西 。
151.These fans are unique to China.这些扇子是中国才有的 。
152.Thank you. I will treasure it forever.谢谢!我会永远珍惜这份礼物的 。
153.Here is a belt for you. Hope you like it.送你一条皮带,希望你会喜欢它 。
154.Here’s a little something for you. Open it.我有个小礼物要送你 。打开吧 。
155.I want to buy something special for my friends.我想帮朋友买一点特别的东西 。
156.Here is a little something as a token of my affection.这儿有份小礼物略表心意 。

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