包括笔试、面试、体检 。笔试没有范围和考公务员的行测差不多，比较广，但是不难 。首先是是非题15道 。前几题是时政 。然后还有法律、物流各一道，管理和行政学数题，邮政局单位的题目一道（询问工作宗旨）等 。其次是选择题 。有时政题、行政学和管理学的题目，其余题若干 。三是逻辑和智商题目 。四是是对自己的工作态度、能力和意愿三个指标做自评，然后写出三条解决自己最差项目的方法 。五是案例分析，要求写出当面对的投诉时应怎么做 。最后是职业规划 。

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