旅游投诉电话是什么 _咨询服务

旅游投诉电话是12301 。国家旅游服务热线12301，通过全媒体包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
1、旅游经营者单方违约；
2、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水；
3、旅游经营者造成游客行李物品损失；
4、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害；
5、旅游经营者欺诈游客，损害游客利益，比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品，巧立名目、中途擅自增加费用等；
6、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费；
7、其他损害游客利益的行为。
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构，受理机构接到投诉，应当及时进行。
【法律依据】
《中华人民共和国旅游法》第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
1、双方协商；
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、向人民法院提起诉讼，处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。第九十三条费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
北京旅游咨询服务中心的服务内容问询功能：为旅游者免费提供有关北京主要旅游资源、景区、旅游产品、交通线路信息、北京的旅馆、饭店及餐饮场所的介绍、旅游行业政策法规查询等。
展示功能：服务站内设有展示架、电子触摸屏、电视录像等展示设备，为旅游者免费提供北京各驰名的文化古迹和风景名胜介绍、北京新推出的旅游新产品、新线路、新景点介绍材料、餐饮娱乐设施的介绍、旅游纪念品展示等。
代理服务功能：代理酒店、旅馆、代理旅行社部分相关业务、代理飞机、火车、旅游专线车票务、代售景点门票、旅游纪念品代销等。
投诉接待功能：接待旅游者对本市各类旅游及相关机构或事件的投诉。
旅游咨询投诉热线是多少号?全国旅游服务热线为12301（旅游咨询和投诉）；山西省文化市场投诉举报电话为；太原市旅游投诉举报电话；大同市旅游投诉举报电话；晋中市旅游投诉举报电话；临汾市旅游投诉举报电话；忻州市旅游投诉举报电话；吕梁市旅游投诉举报电话；运城市旅游投诉举报电话；阳泉市旅游投诉举报电话；朔州市旅游投诉举报电话；长治市旅游投诉举报电话；晋城市旅游投诉举报电话
从9月30日起，陕西省旅游局同中国电信陕西公司联手建设的“118114陕西旅游咨询投诉热线”正式开通。
“118114陕西旅游咨询投诉热线”将为省内外游客提供旅游资讯、天气情况、旅行线路、宾馆房间、机票、餐饮饭店预定，旅游投诉咨询、行业动态等“一站式”旅游服务。游客只要手里有部电话，只需按下一个号码――“118114”，即可轻松解决餐馆订餐、飞机订票、酒店订房，甚至是汽车租用等问题;如果在消费中遇到问题也可以随时拨打118114咨询该寻求那个部门协助解决问题，提高问题解决的效率，节省广大游客的时间;并且类似导游证考试的行业热点问题，省旅游局会根据工作安排实时将工作通知在“118114陕西旅游咨询投诉热线”发布，方便群众查询。
“118114陕西旅游投诉热线”的开通是充分利用陕西电信“114/118114号码百事通”信息平台的优势，结合旅游局行业管控指导的职能，双方为构建和谐、舒适的旅游环境，帮助游客解决紧急旅游事件，为旅客提供安全、舒适、便捷的旅游环境的一个重大合作行动。
投诉有用吗,中国的旅行社就是一个骗钱的机构,他们都是连在一起的,除非你不进,进了就要掏钱。
旅游投诉打12301还是12315旅游投诉打12301.12301是国家旅游服务热线，通过全媒体(包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道)交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。2015年9月，12301国家智慧旅游公共服务平台(12301平台)正式运营，这是连接旅游出行者、从业者和监管者的具有公信力的服务聚合平台，是国家部委中第一个以PPP模式构建的国家级旅游公共服务平台。12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，均可在全球范围内获得7×24小时旅游咨询与投诉服务。12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。

旅游投诉电话是什么

秒懂生活扩展阅读