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2017年天猫618期间,预售活动商品全场包邮,大家电商品覆盖2600个区县且免费送货入户,还有其他特殊商品包邮详情说明,现在就来看看天猫年中大促活动商品邮费规则吧!
2017年天猫618活动商品邮费规则 :
预售活动商品全场包邮(收货地址为港、澳、台及海外除外),特殊商品的包邮及包物流的规定如下:
1. 生鲜、牛奶、饮料不支持包邮及包物流 。
2. 母婴大件类商品包邮(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、港澳台及海外除外) 。
3. 大家电商品(冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜)覆盖2600个区县且免费送货入户 。
4. 运动户外大件类、建材大件类、大鱼缸、汽车配件部分商品包物流(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港澳台及海外除外) 。
5. 家具类:
全场包邮(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外),特殊商品提供“免费送货上门并安装”服务及“到地级市物流点,消费者自提”服务的规定如下:
(1)“指定类目”商品提供500个城市主城区“免费送货上门并安装”服务,其他区域提供“到地级市物流点,消费者自提” 。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
(2) “指定类目”以外的“家具大件类”商品提供“到地级市物流点,消费者自提”服务 。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
文章插图
2017年天猫618消费者服务保障:
如商家承诺提供“送货上门并安装”服务,
(1) 商家未提供送货上门并安装服务的,需向消费者支付200元/单的违约金,该违约金将以天猫积分形式支付至消费者购买该商品的淘宝账户 。
(2) 商家未按时提供送货上门并安装服务的,需向消费者支付 50元/单的违约金,该违约金将以天猫积分的形式支付至消费者购买该商品的淘宝账户 。
(3) 商家向消费者支付违约金后,该未提供送货上门并安装服务的行为不再属于《天猫规则》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围 。
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【2017年天猫618全场包邮吗?】
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