1、确定和预约需要快递物品的日期;
2、整理物品、做物品清单、包装包裹;
3、准备收件方信息,包括收件人姓名、地址、电话等;
4、致电公司接线员,并告知需寄达目的地国家和城市,收听报价确认同意由公司提供服务;
5、公司安排收件人员上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用,双方确认重量、结算;
6、员工返回公司,包裹交由出口部并作交接清单,由出口部签字后交于收件人员;
7、出口部门开始操作入单,分拨出口,全程跟踪;
8、收件人员将交接清单交公司接线员,公司接线员通知客户包裹已揽收至公司;
9、目的地派送至收件人处,收件人确认包裹内物品完好同意签字接收 。
【快递公司业务流程】
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