谈谈如何对导游人员的管理及如何创建旅游社企业文化?

在经济转型过程中 , 我国企业要适应地区性和全球性经济竞争 , 
必须要实现企业文化在跨地区、跨文化管理中的有效转变和适应 , 
从而产生了对企业文化理论和实践方法的的需要 。
而随着旅游业的日益发展 , 企业文化对旅游管理的影响亦不可忽视 。
如何做好宗教文化与旅游文化的结合文章佛教与旅游相结合的景点一般都是名山大川 , 中国佛教四大名山:五台山 , 位于山西五台县 , 文殊菩萨道场 , 称为“清凉佛国”;峨眉山 , 位于四川峨眉市 , 普贤菩萨道场 , 有“峨眉天下秀”之美誉;普陀山 , 位于浙江普陀县 , 观音菩萨道场 , 称为“海天佛国”;九华山 , 位于安徽青阳县 , 地藏菩萨道场 , 称为“仙城佛国“ 。其它名山 , 大多是以佛教与道教共存的形式存在 。例:南岳衡山 , 道教称”第三小洞天“ , 道教主流全真派圣地 , 但山下的南岳大庙是佛、道、儒家文化并存 , 山上的祝圣寺、南台寺皆为佛教寺院 。目前在传入中国经过后面发展 , 目前为:1、汉族地区佛教(大乘佛教) , 2、云南上座部佛教(小乘佛教) , 3、西茂地区佛教(藏传佛教) 。
什么是旅游形象【谈谈如何对导游人员的管理及如何创建旅游社企业文化?】21世纪是形象时代(Age of Image) , “形象力”的竞争将成为市场竞争的主导形式之一 。因此 , 在旅游资源的开发规划过程中 , 旅游形象(TIS , 又叫旅游地形象)的塑造具有举足轻重的作用 。如果一个旅游地的形象模糊混乱 , 则很难对潜在的旅游客源群体造成吸引效应 , 同时还会使现实的旅游者经历平淡 , 降低其回头率 。而个性鲜明、亲切感人的旅游地形象是形成庞大旅游市场的源泉 , 并可以在旅游市场上形成较长时间的垄断地位 。
⒈旅游形象内容的综合性⑴内容的多层次性.区域旅游形象可分为物质表征和社会表征.外观设计,环境氛围,服务质量,园林绿化,地理位置等构成物质表征的主要内容;社会表征包括人才储备,技术力量,工作效率,福利待遇,公共关系,管理水平和方针政策等.在社会表征中,旅游区与公众的关系是一个重要因素,协调二者关系是塑造良好形象的有效途径.⑵心理感受的多面性.受每个游客的文化背景,旅游信息的获取方式与充分程度,旅游经历与旅游偏好等众多因素影响,会对同一旅游目的地产生不同的感知认识,形成自己的心中形象.但是,对旅游规划和旅游地来说,大量的个体形象形成的类型化的公共或公众形象才是有意义的,因此怎样抓住人们对旅游区认识的共性,使人们对旅游区有一个趋同的看法是值得重视的.⒉旅游形象的稳定性旅游区形象一旦形成,便会在旅游者心目中产生印象,一般来说这种印象所积累成的形象具有相对的稳定性.其实质是旅游地的独特性文化内涵受到某类市场上共同稳定的认可,使旅游目的地成为该类市场的身份区.⒊旅游形象的可塑性甘恩认为,除了亲身的旅游经历外,还可通过长期的人的社会化过程形成关于某地的原生形象,通过旅游地的促销,广告,公关活动等有助于旅游者的形成该地的诱导形象.事实上旅游的预先销售性质决定了通过旅游地信息的筛选传递能对旅游者实施诱导,对新兴旅游目的地更是如此.旅游地形象的可塑性表明,必须高度重视和科学塑造旅游地形象,重视正面和积极形象的树立,同时对于旧有的过时的形象以及负面的坏形象必须重新塑造.
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