解决方法如下，
1、在手机屏幕上找到并点击设置；
2、在设置中，找到通用并打开；
3、在通用界面点击打开辅助功能；
4、在辅助功能列表选项肢体活动下找到AssistiveTouch选项，点击进入；
5、开启AssistiveTouch；
6、打开了AssistiveTouch后，会在屏幕上看到一个浮动的圆形图标，点击它；
7、之后会看到一个功能菜单，点击设备图标；
8、然后即可看到控制手机音量的选项，可以

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