【拼多多发货的途中还能退货吗?怎么退?】在拼多多上面也有很多商家都入驻了,而且也赚了不少钱,但是也有一些消费者在购物时,可能发的商品已经在路上了,却想要申请退货,这种情况支持退货吗?应该怎么退?
文章插图
在拼多多买东西已经发货了可以申请退款 。在拼多多买东西已经发货了,如果后台系统显示卖家已经发货,但是还没有快递来揽收,也没有物流信息,与卖家说明,是可以立即申请退款的,而且申请后,卖家处理下,就可以很快的退款 。
如果后台系统显示卖家已经发货,并且快递已经揽收,有了物流信息,那么申请退款也是可以的,不过已经发出去的包裹,要与卖家说明情况,及时拦截,快递就会原路返回,照样可以退款 。
怎么退?
当商家物流在途时,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即同意买家拒收商品,物流显示拒收信息后,系统自动退款给买家 。
同意拒收后退款可以提升商家处理售后效率,降低商家处理买家退款的时长 。可以减少商家仅退款介入率,最后一点是已发货仅退款场景下,商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款,降低商家沟通成本 。
拼团成功未发货但还未超过约定发货时间的订单,暂未开通退款入口,请在个人中心的我的消息页,联系拼多多官方客服 。如果超过约定发货时间,商家仍未发货,请点击“我的订单”找到相应订单,在订单详情页点击“申请退款”即可申请退款 。
申请退款后商家48小时未处理或商家同意退款,您将收到退款 。如果商家拒绝退款,可以申请平台客服介入处理 。对于已发货的商品,也可以在订单详情页申请退款 。
秒懂生活扩展阅读
- 拼多多违规行为有哪些?罚款怎么罚?
- 拼多多运费险在哪看?退换货运输费谁赔?
- 拼多多如何找内部优惠券?如何使用?
- 拼多多卡首屏软件有哪些?关键词排名如何提升?
- 拼多多关键词卡首屏软件好用吗?
- 拼多多退货单怎么写?退换货规则是什么?
- 拼多多退店流程是什么?退店的条件是什么?
- 拼多多补十万加销量方法,对店铺有啥影响?
- 拼多多上货助手有用吗?有什么功能?
- 拼多多排名降低了怎么办?排名规则是什么?