快手中用户是根据什么标准来点击视频:视频所示的点赞数 、视频封面、视频封面添加的文字 。在没有赞的情况下 , 视频封面或文字会直接影响用户是否点击(个人的感受是封面和文字是吸引用户的主要因素 , 点赞数不明显很容易被忽视) , 用户可以在视频封面想办法 。比如:加上文字、表情等 , 吸引点击 。
2.评论功能
快手的视频上划看评论区的时候 , 视频是停止播放的 , 抖音点开看评论的时候 , 视频还在继续播放 。
(1)看评论时 , 播放状态不同
抖音评论需要点击右侧评论按钮才会出现 , 评论区只占用了2/3个屏幕 。看评论时视频没有暂停 。如果点击评论时视频暂停播放了 , 会切断你沉浸在视频中的感觉 。
快手 , 视频播放页手势上划 , 就是评论 。可以发现 , 快手把上滑这一重要交互设计设置成评论 , 可以看出评论在快手的重要级是很高的 。用户会因为习惯性的滑动屏幕 , 几乎每个视频你都会看到评论 , 看到评论时视频停止播放了 , 这么做的目的或许是让你专注于看评论 , 不被视频及音乐打扰 。但是 , 有些用户也许只是想看视频并不想看评论 , 所以快手让这部分用户的体验很不好 。
(2)输入框引导文案不同
抖音输入框的引导文字“留下你的精彩评论吧“ , 这个细节很赞 , 默认你的评论很精彩 , 净化网络语言环境 , 减少喷子 。
快手输入框的引导文字的“说点什么” , 并没有什么特色 。
3.广告影响
快手没有明显广告的痕迹 , 甚至是打开APP时的全屏广告都没有 , 完全以用户为主 , 用户会产生好感 。快手没有做短视频广告推送 , 原因一可能是那些品牌不想投快手 , 因为快手已经被打上”low”的标签 , 他们担心快手把自己品牌带”low”了 。另一个原因可能是 , 快手的发现页采用的是瀑布流的展现方式 , 用户看到推送视频内容是广告 , 多数是不会点进去观看的(谁会想去看广告啊) , 效果会比较差 。
抖音有开屏广告 , 且穿插在视频中的广告也很多明显 , 类别很多 , 分别涉及旅游、游戏、电商和拍照等 , 虽然可以给抖音带来一些广告收入 , 但是广告的频繁出现也会影响用户体验 , 并且广告的形式很生硬(尤其是游戏) , 完全不想看 。
4.搜索功能
搜索功能的交互区别:
a. 搜索按钮的设置
抖音可直接点击首页右上角的搜索按钮 , 搜索为独立功能 。
快手找到搜索需要两步:个人中心(左上角)—点击“查找” 。找到它还真需要一会时间(刚开始玩快手的时候没有想看的视频 , 想通过搜索找到感兴趣的内容 , 还真是花了会时间才找的的)。
b. 搜索推荐内容
抖音通过热榜扩展了众多维度 , 榜单带有热度数据 , 数据来源可能结合点赞量、评论量和实效性、参与度等多种维度给出 。
快手中只推荐话题标签 , 无其他推荐维度 。
c. 搜索前推荐样式
抖音搜索前屏 占比最大的为推荐的话题标签 , 快手搜索前屏占比最大的为推荐用户 。
d. 搜索结果排序
抖音以内容为重 , 播放量为排序重点 , 消费为主;快手以用户为重 , 参与搜索排序也为粉丝数 , 发布为主 。
e. 热搜榜单更新速度
抖音热搜榜单显示更新时间 , 更新频率取决于是否有新内容 , 更新时间不定;快手直接下拉即可更新榜单 。对抖音而言 , 搜索功能属于消费类产品 , 为用户提供新鲜、及时的热门话题 , 满足用户不同兴趣的需求 , 其特点为: 搜索按钮设计较为明显 , 能快速找到;热门话题紧跟当下热点 , 不断提供新鲜内容;结果排序分为搜索结果和热门话题结果 。
对快手而言 , 搜索属于功能类产品 , 和设置、扫一扫等功能性质类似 , 主要为满足有明确需求的用户 , 其特点为:有参与度高的话题标签才有可能成为热门推荐;搜索结果只需要更符合用户需求 , 给出用户、视频以及其他维度的结果即可;结果排序以用户关注数为主 , 搜索结果中粉丝数最高的用户结果更靠前 , 话题标签下视频最多的标签结果更靠前 , 视频点赞数多的视频结果更靠前;
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