苹果没有人工，苹果转客服的方法如下：
1、打开浏览器百度搜索苹果官网，搜索结果展示后点击进入页面后面有认证的官网 。
2、进入官网后系统跳转到页面，即官网的首页页面 。在页面的右上角，找到技术支持入口点击进入 。
3、进入技术支持后，同样在页面的右上角点击箭头所指的按钮 。
4、进入到联系支持后，在页面的中心位置有一个联系我们下方的获得协助，点击获得协助等待页面跳转 。
5、进入“联系我们”之后，接下来需要选择对应的产品与场景 。
6、点击后iPhone图标后，进入问题类型选择 。接着选择问题类型 。
7、页面跳转后进入页面，点击页面下方的聊天 。
8、输入产品的序列号、IMEI或MEID即可 。填写完后系统会邀请客服接入对话 。

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