游客|探索复苏之路 云南试水团队旅游“疫情险”

为统筹做好精准疫情防控和促进旅游业恢复发展 , 云南近期针对团队旅游试水疫情相关保险产品和服务 , 目前已推出2个险种 , 一个面向旅行社——“云南旅行社责任保险附加疫情‘熔断’行程取消损失保险” , 旅行社购买该保险后 , 一旦遇到疫情导致的行程取消情况 , 可以获得赔偿;另一个面向游客——“团体意外伤害保险附加旅行传染病隔离津贴保险” , 游客购买该保险后 , 遭遇因疫情而被隔离情况 , 可获得相应赔偿 。
据了解 , 此次推出的2个险种 , 是由云南省文化和旅游厅指导 , 云南旅游组合保险工作委员会专门针对团队旅游而设计推出的 。 2个险种均为自愿购买的商业险 , 由诚泰、太平洋、太平、人保、平安等多家保险公司进行共保 。
其中 , “云南旅行社责任保险附加疫情‘熔断’行程取消损失保险”保费为每行程2元/人(行程不超过15天) , 赔偿范围是因行程取消产生的交通、食宿等基本费用的损失部分 , 应不超过团款的必要、合理费用 , 每人赔付不超过5000元 , 单团赔付不超过20万元 , 1家旅行社全年累计赔偿不超过50万元 。
“团体意外伤害保险附加旅行传染病隔离津贴保险”保费为每行程2元/人(行程不超过15天) , 保障游客因疫情产生的隔离、检测等费用得到补贴 , 补贴标准为200元/天 , 赔付天数最高为14天 , 赔付上限为2800元 。
云南试水团队旅游“疫情险”后 , 引发了云南乃至全国业界关注 , 在国家高效统筹疫情防控和经济社会发展背景下 , 云南的创新举措 , 为旅游业复苏发展提供了一个新思路 。
云南省旅行社协会会长赵家骍表示 , 此次新增的保险产品已销售了一些 , 取得了一定的效果 , 但是受疫情影响 , 组团出游人数较少 , 销量还不多 。 “新增的两个特设险种 , 实际上是为旅行社和游客提供兜底保障 , 降低经营风险和出行风险 , 增加旅行社和游客的安全感 , 在一定程度上提振旅游市场消费信心 , 激发市场活力 。 ”赵家骍同时认为 , 新增险种刚推出不久 , 旅行社、游客需要时间进行“消化” 。 随着疫情防控形势的好转 , 团队旅游业务逐步恢复后 , 游客的出游需求增加 , 旅行社和游客购买保险的意愿也将随之增强 。
“此前 , 旅游团队一旦受到疫情影响 , 预定的行程只能取消或中止 , 旅行社就需要承担多项费用 , 也容易与游客产生纠纷 。 新增的两个险种 , 将有效避免这些问题 , 减轻旅行社的压力 , 也为旅行社和游客带来满满的出行安全感 。 ‘疫情险’上线后 , 我们就迅速购买了 。 ”云南书旅通文化旅游发展有限公司总经理吴雪玲说 。
采访人员随机采访的2位游客 , 也对“疫情险”给予了积极评价 。 昆明的杨先生表示 , “疫情险”推出后 , 游客的保障更全面了 , 在疫情防控政策允许的情况下 , 能够更加有力地调动大家的出游热情 。 杭州的胡女士说:“自己平时工作很忙 , 没有时间带着妈妈出门游玩 , 想在疫情防控形势好转后给妈妈报个旅行团 , 但一直未能实现 。 如果有了‘疫情险’ , 出行就可以提上日程了 。 ”

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