顾客|沉浸式体验能否拯救商场客流？游戏|北京商场|剧本|场景|店铺

沉浸式体验能否拯救商场客流？
北京日报采访人员马婧实习生邓碧川
入口处雾气环绕，里面别有洞天。近日，一座“桃花源”开进了北京商场，成为新晋网红打卡地。在这座古风沉浸式街区里，市民不仅可以租赁汉服打卡拍照，还能玩剧本杀、品尝各类小吃。由五道口服装市场改造而来的“嘻番里” ，则将整栋商场变身大型剧本杀的载体，商场内“一步一景” ，人们可以边逛街边玩剧本杀。不过，这类沉浸式场景的营造也并非都能成功，如何吸引年轻人光顾并持续营造新鲜感，考验着商家的洞察力。
改造升级
商场大食代变身“桃花源”
“来到这里，就会想起陶渊明，没想到商场里也能逛桃花源。 ”在双井富力广场5层新开的国风沉浸式街区“戏精桃花源”里，顾客肖玲和闺蜜换上汉服，在不同的场景前拍照，浓浓的古风场景，让他们仿佛穿越到古代的集市。
【顾客|沉浸式体验能否拯救商场客流？】以前，这里是大食代美食城，食客匆匆而来只为吃份快餐。经过改造后，一座挑高两层的桃花源主题街区亮相。街区将实景和光影相结合，粉色的桃花在树枝上盛开，各类店铺也进行了仿古设计。在入口处，游客可以租赁或购买汉服，还可以化妆造型。在一家活版印刷的店里，店员一边操作机器，一边讲解活版印刷的原理。另一家售卖首饰的店铺里，游客可以体验现场开蚌取珍珠，开蚌所得的珍珠可以直接带走，也可以在店内制成首饰。同时，街区还有售卖各种小吃的店铺。
不少游客更是为了剧本杀而来。购买剧本后，游客可以根据提示找到相关的场景，在游戏过程中通过与游戏中的非玩家角色互动，找到线索并完成剧本。这些非玩家角色由街区内的固定演员担任，他们身穿特殊的服饰，分布在街区的各个地方。
在游戏过程中，玩家不由自主地进入了“桃花源”的世界。 “走进来就像身处桃花源，而且演员很入戏，演技不错。 ”体验过后的朱女士说， “在游戏结束后有恍然大悟的感觉。 ”
一步一景
边逛商场边破案
相比双井富力广场对部分区域的改造，由五道口服装市场升级改造而来的“嘻番里” ，则进行了一场大刀阔斧的变革。这里引入了剧本杀、动漫、电竞等流行元素，通过主题场景布置，打造一个沉浸式体验空间。整个商场都是大型剧本杀《梦境之境》载体，商场的公共区域设置了不少互动点，在工作日的下午和周末有真人演员上岗，与玩家共同完成剧本杀。
采访人员来到商场，经过门口工作人员的引导，在微信公众号获取线索和相应的身份后，便开启了游戏。根据线索，采访人员在商场里寻找一圈后，找到了第一关的关键演员“雅科夫” 。在这里需要和他进行游戏互动，挑战成功便可以获得下一关线索，否则要再次挑战。在玩游戏的同时，顾客还可以逛各式店铺。中古收藏店、手办潮玩店、咖啡厅……不同店铺也打造了各类主题场景，适合拍照打卡。

顾客|沉浸式体验能否拯救商场客流？

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