游客|中国旅游研究院课题组发布“旅游人才需求‘10+1’趋势预测” 人才|数字|宴会|行业|旅游|旅行

4月21日下午，在中国旅游研究院主办、携程集团协办的2022中国旅游科学年会上，中国旅游研究院课题组发布了旅游人才研究专题系列报告。我院产业所李吟博士受课题组委托，发布了“旅游人才需求‘10+1’趋势预测” 。
【游客|中国旅游研究院课题组发布“旅游人才需求‘10+1’趋势预测”】
文章图片

全文如下：
各位领导、各位嘉宾，下午好。下面我代表中国旅游研究院课题组发布旅游人才需求“10+1”趋势预测。
人才是衡量一个国家综合国力的重要指标，也是一个行业最可依赖的宝贵资源。旅游业作为特殊的服务行业，无论科技如何变革，其“服务”的本质不会改变，具有“大国工匠精神”的技能型人才，仍然是未来旅游业最大量需求的人才。与此同时，旅游需求的个性化、多样化以及数字经济的发展打破了人们对旅游人才的传统认知边界，催生出了大量新的岗位，一大批适应新业态、新模式的新型旅游人才成为需求热点。
中国旅游研究院课题组基于对多家不同类型旅游企业的调研和定向访谈，聚焦数字经济驱动下旅游行业人才需求，对未来5年旅游人才需求做出了预测。现发布旅游人才需求“10+1”趋势预测，以助力行业育人、选人、用人，建设高水平的旅游人才队伍。
专业导游
即使是在大数据、人工智能飞速发展的今天，满足旅游个性化、定制化需求的专业导游始终是旅行社吸引游客、品牌打造和可持续发展的关键因素。专业导游提供给游客的是更为人性化的服务、不一样的旅行体验和情绪价值，一直是旅行社人才的需求热点。
酒店万能工
现代酒店中有这样一个特殊的群体，他们从事多种技术工作、掌握多领域的专业知识和技能，并做到灵活运用，以保障酒店设施设备高效运转，延长硬件更新改造周期，节省酒店管理运行成本。这一群体被称之为“酒店万能工” 。近年来，酒店为改变人员技能单一，员工流动性大等问题，将“万能工”的引进和培养作为酒店发展的一部分。高质量的“万能工”是酒店十分抢手的人才。
宴会定制师
宴会经营中有一个稀缺的岗位——宴会定制师。随着顾客对宴会的多层次、多样化的需求，宴会定制师受到市场的广泛关注。根据客户的需求，设计富有创意的高品质的活动策划方案，同时具备良好的沟通能力、严谨的执行能力、良好的审美能力的宴会定制师，始终是各大酒店争相吸纳的人才。

游客|中国旅游研究院课题组发布“旅游人才需求‘10+1’趋势预测”

秒懂生活扩展阅读