美容院不退钱违法 ， 可以先与美容院进行协商 ， 协商不成功的可以向消费者协会进行举报或者去法院进行起诉处理 。
【美容院不退钱违法的吗】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 ， 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利 。消费者有权要求经营者提供的商品和服务 ， 符合保障人身、财产安全的要求 。
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