屯溪|出台激励政策和综合措施,云南省提振旅业渡难关能否如愿?( 二 )


靠旅行社引流并不现实
为确保客源 , 《通知》出台了具体的鼓励措施 。 《通知》明确 , 鼓励各类主体“引客入滇” 。 对年内招徕省外入滇过夜游客数1000人以上的省内组团旅行社(含省外旅行社驻滇分支机构) , 云南省财政按照每接待1名游客5元的标准给予奖励 。
云南省政府将一定希望寄托在旅行社身上 , 却忽略了疫情防控常态化下旅行社的生存发展现状 。 此前文旅部发布的《全国旅行社统计调查报告》显示 , 旅行社的2019年和2020年国内旅游组织人次分别为1.77亿和5700万 。 特别是2020年对旅行社而言 , 堪称灾难性的一年 , 全行业毛利只有3.27亿元 , 几乎全行业亏损 , 尽管2021年有所回升 , 但情势依旧严峻 。 在此背景下 , 大批旅行社不得不歇业倒闭 。
“其实 , 云南对于今后旅游业未来发展方向并没有十分清晰的认识 , 政府的思维还停留在疫情前只想抓住团客的思维 。 ”周鸣岐告诉中国城市报记者 , 随着游客需求越来越多元化、个性化、散客化、互联网化 , 研学游、亲子游、非遗游等个性化需求不断增加 。 但旅行社提供的产品中很大一部分还是传统的观光产品、长线产品、大包价产品 , 对于周边游和本地游产品的开发力度和资源整合深度不够 , 对于旅游新产品开发的专业化能力不强 , 对于市场变化的应对能力不足 , 与居民旅游休闲的需求不相匹配 。 如今的中高端消费者愿意为个性化服务买单 , 而旅行社在提高服务水平、提升服务品质、走专业化道路上还没有取得显著效果 。
袁帅也认为 , 此种鼓励措施只能是“饮鸩止渴” , 是时下的权宜之计 , 短期内也许可以起到明显的人气提振作用 , 但不可长期保持 , 应避免被行业的投机者所利用 。
此外 , 也有从业者坦言 , 面对地方疫情随时暴发的不确定性以及随时可能出现的跨省“熔断”机制 , 旅行社的压力十分巨大 , 仅靠单纯“每接待1名游客奖励5元”的措施来促使旅行社吸引游客似乎并不现实 。
加快旅业恢复
云南任重道远
近年来 , 省际合作逐渐成为一股潮流趋势 , 云南省也看到了其中的契机 。
《通知》指出 , 云南省要加大省际合作力度 , 借助沪滇合作等平台 , 主动与上海市、广东省等发达地区对接 , 最大限度承接其旅游消费需求;对参加省、州市组织的赴省外开展市场营销推广活动的旅游协会和企业 , 省财政按照每次每家1万元的标准给予补助 , 同一协会和企业每年最多可累计补助5万元 。
“我认为这是非常好的发展方向 , 并且具备着长期作用 , 而且未来的效果将持续放大 。 ”袁帅认为 , 我国已全面进入“碎片化旅游时代” , 90后新消费主体的登场 , 正自下而上地加速着供应链的迭代 , 消费移动化、需求个性化、目的地IP化、产品细分化的趋势日益明显 。 而上海、广东经济发达地区的人群 , 无疑从地理空间位置、消费需求、消费实力等多元化角度上来看 , 都将是云南旅游业发展所需的优质服务客群 。

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