湖北|“共建共治共享”：还西江一个精神焕发的千户苗寨古生物

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排名第7位！
这是近日在中国旅游研究院与马蜂窝联合发布的《2021全球自由行报告》中，西江千户苗寨的景点热度排名。
从曾经偏远而贫穷的苗寨一跃成为如今享誉国内外的民族文化旅游胜地，西江千户苗寨历经了十余年的持续跨越发展。
而西江千户苗寨高位“出圈” ，一方面得益于西江充分用好生态环境和民族文化两个宝贝，另一方面则源于西江对景区“乱象”的持续打击和净化。

去年10月份，西江景区所在的雷山县，其市场监管局联合文旅、发改、卫健、园区等部门重拳出击，针对消费者投诉热点，监管执法难点，景区凸显出来的痛点问题，多措并举创新监管方式。

分类划区确定监管对象
目前，西江千户苗寨景区被划分为了西街、营上、干荣等5个网格监管区，按行业分类建立台帐，主要对旅游商品及服务质量、收费及价格、食品和特种设备安全等方面实行网格化常态监管，监管责任落实到岗到人。
此外，还分别从相关部门抽派18人组成6个工作组，面向5个网格管理区，针对游客关心的价格、食品卫生、商品及服务质量、假冒伪劣等问题，对景区1047户经营户的经营行为逐户开展检查排查、整治，有效督促商家整改提高。

一旦有商家被游客投诉，该商家则将面临被行政指导、集中约谈、提醒告诫、责令限期整改等各项监管处罚措施。
住宿、银饰品定价需报备
针对住宿、银饰品价格虚高等问题，景区实行价格报备制度。县市场监管局与县文化旅游产业园区综合执法局协作配合，组织集中住宿行业经营者、西江商会、湖南商会、浙商代表等开会商议倡议，达成西江景区房价淡季、旺季价格定价范围标准及最高房价不得超过3000元、价格定价实行备案制度等共识。

同时，组织银饰品经营者集中商议倡议，达成银价价格标准在10-16.8元/克范围内定价约定，银饰品经营者必须依照此定价标准范围销售。如果有商家违规，还可以拨打随处可见的投诉电话进行投诉。

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