重庆是近年来迅速崛起的旅游城市 ， 短视频催生了洪崖洞、李子坝等一大批重庆地标的走红 ， 大批游客慕名而来 。 如何让这些游客不只是“跟风而来” ， 让网络流量真正转变成游客“留量”？重庆推出了一系列提升旅游服务质量的举措 ， 做到了让游客在重庆“行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心” 。 例如 ， 涪陵武陵山大裂谷景区在冬季为游客准备热茶和姜汤、夏季在沿途各志愿服务点提供消夏避暑药品等 。 游客满意度大幅提升 ， 到访过重庆的游客自发成为“口碑”宣传员 。
创“近悦远来”之城
如今 ， 山城巷成为许多人到重庆旅游的必到之地 。 坐落在长江之畔的山城巷 ， 依山而建 ， 沿崖而上 ， 是自明代起延续至今的一片古老街区 。 2018年 ， 山城巷进行了城市更新改造 。 保留下许多明清以来的院落、吊脚楼等历史建筑 ， 是这一被称为“微更新”改造的最大特色 ， “注重保护和利用老建筑 ， 让传统风貌资源得到保护、挖掘、传承和彰显” 。 青石板路、吊脚楼、茶馆、烧饼铺 ， 山城巷里的建筑、设施 ， 总能唤起人们的记忆和乡愁 ， 被称为最符合人们心目中老重庆模样的街巷 。
在不破坏百年乡愁的基础上 ， 进行安全的现代化升级 ， 是山城巷“微更新”改造的另一亮点 。 在原有街巷肌理、建筑风貌不变的前提下 ， 对建筑立面进行“微整形” ， 尽可能保留老街的形制和空间环境 ， 并将原本近70%的危旧房改造成传统风貌区 。 如今的山城巷里既有原住民 ， 也有新居民 ， 他们的生活舒适、便利、惬意；游客到这里能体验到最具山城韵味的市井生活 。 山城巷成了重庆旅游的一张名片 ， 也是一处“近悦远来”的高品质旅游目的地 。
旅游已成为拉动经济的重要动力、衡量人民生活水平的重要指标 。 “近悦远来”“主客共享” ， 正成为许多城市旅游业发展的目标 。
去年9月 ， 在《上海市“十四五”时期深化世界著名旅游城市建设规划》新闻发布会上 ， 有关负责人表示 ， 上海将通过发展都市型全域旅游、彰显中国风格、上海味道、推进数字化转型等措施 ， 进一步建设成为“近悦远来、主客共享”的世界级旅游目的地 。 “山地公园省”贵州则充分发挥其优良生态环境的发展优势和竞争优势 ， 在保证当地群众致富增收的同时 ， 吸引更多游客到访 ， 以建设成为宜居家园、旅游乐园、乡愁故园为发展目标 。 (本报采访人员 尹 婕)
《 人民日报海外版 》（ 2022年03月23日 第 12 版）
责编：王栋

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