国家|阳江5家旅行社获评首批广东省3A级旅行社评定|广东省|旅行社|阳江|旅游

近日，广东省文化和旅游厅发布了“广东省首批A级旅行社”名单，全省共127家旅行社获得A级旅行社称号。其中，我市5家旅行社被评为3A级旅行社。
依据《广东省旅行社等级划分与评定工作细则（试行）》等规定，主要从旅行社经营条件、管理能力、服务能力、质量和安全保证等方面进行评定。经评定，广东省旅行社等级评定委员会评出首批127家广东省A级旅行社。我市上榜5家，均获得3A级，分别是阳江市国旅国际旅行社有限公司、阳江市华泰国际旅行社有限公司、阳江市青年国际旅行社有限公司、阳春市虹日旅行社有限责任公司、阳春市春之旅旅行社有限公司。
华泰国际旅行社副总经理谭珮君：评选A级旅行社，是有很有多要求的，主要是提升服务质量和系统化管理，首先是有关于旅客的投诉、满意度，然后是公司的管理化，每个团都要一团一报，上报到国家的旅游系统平台，疫情方面怎么去防控、响应国家的号召，这些政策我们都有相应的措施和方法，我们都会按照章程去执行。

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据了解，此次广东省首批A级旅行社评定共划分5个级别，由低到高分别为A至5A ，其中4A级旅行社30家、3A级旅行社95家、2A级旅行社2家。本次评出首批127家广东省A级旅行社，可以进一步扩大旅行社等级评定工作的社会影响力和美誉度，让更多企业自愿参评，扩大评定覆盖面，通过标准引领，进一步形成遵纪守法、诚信经营的良好氛围，推动旅行社行业高质量发展。同时，省文化和旅游厅将建立动态评价工作机制，完善细化评审复核机制，强化退出机制，对于发展滞后、服务质量下降、投诉较多的企业，要及时予以警告、摘牌等处理，进一步增强企业的危机意识。
华泰国际旅行社副总经理谭珮君：对我们自身的要求来说，应该更加规范化地去操作，我们也会严格执行国家的一些规定，保证我们的质量和服务，让客人的满意度100% ，继续提升我们的服务质量，让我们越做越好，出团量越来越高。
文字：关秀同
【国家|阳江5家旅行社获评首批广东省3A级旅行社】摄像：梁庆提

国家|阳江5家旅行社获评首批广东省3A级旅行社

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