外贸跟单员需要具备什么能力外贸跟单( 二 )

生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
三、跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2、预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
6、人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7、法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
8、谈判能力。有口才，有技巧。
9、管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
10、物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
参考资料：百度百科跟单员

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外贸跟单怎么做外贸跟单怎么做
外贸跟单应该怎么做?这是一个很重要的问题，因为没有方向，没有规划。做事的效率会很低。有经验的老手带也只能说个大概，其实对于一个从事外贸跟单的人员来说你需要哪些技能和怎样来熟练运用这些技能是很重要的。
1.英文水平。
特别是书面的和口头的商务英语的水平，要能很好地运用这两种方式跟客户进行很好地沟通;这点是接触国际货物交易与国际货运物流所必须具备的条件。这一行业对于英文水平低的人来说会直接被刷掉。
2.过硬的外贸业务知识。
从与外商进行沟通，业务谈判、接单、联系货代跟进货物到货信息、联系相关外贸代理公司(报关行)跟进货物清关情况、联系银行、安排结汇，以及这期间若出现什么问题，如何跟外商、客户、及有关各方联系解决，等等;
3.以上两种技能毕竟是可以在工作实践中慢慢学习的，但还不是最重要的。做一个合格的外贸跟单员最重要的素质是认真严谨负责的工作态度。国际贸易容不得出丁点错误，是那种稍有疏忽就“一失足成千古恨”的行业，是容不得半点马虎的。
其实很多事情都是把基础做好，他就能发挥很大作用，基础扎实了做什么都容易，而态度是每个人性格中的一部分，但是做外贸跟单员你必须认真严谨，不然基础在牢固，技能再强大也无济于事，让国际货物便捷快速地运送与清关是一个合格的外贸跟单员要做的事情。
跟单员工作的重要性主要表现为：
1 跟单员需要面对客户，面对订单开展工作。
2 跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。
3随着商品市场的多样化，小批量化以及节奏的加快，其工作性质的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
4跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作，对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的`能力。
5作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。
6对于订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里，于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单工作的挑战性所在。
7有些时候，跟单员是业务经理的助理，有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理，有些时候，跟单员是老板的助理，更多时候，跟单员是客户的助理。
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外贸跟单员是做什么的关于外贸跟单员的介绍1、外贸跟单员定义：外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。
2、外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类：前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。

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