游客|防疫时期不宜远游，家门口也能“完美度假”，内含攻略产品与服务|家门口|营销|防疫

防疫阶段，游客外出旅行的热情有所下降，取而代之的，是更省时，更具安全感的家门口“度假” ，与此同时，游客需要的产品与服务也在发生变化，而露营、电竞酒店等消费新样态也层出不穷。如何应对旅游业发生的变化？为游客提供更精准到位的产品营销、更创新独到的产品设计？美团发布新营销战略，广州长隆、上海海昌、河南戏剧·幻城也都拿出了具有参考价值的案例......

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长隆旅游度假区美好生活新地标点亮仪式图源：官方摄影提供
防疫阶段，游客出行本地化成为最主要的改变
2月25日，美团门票举办“美好生活新地标”年度营销战略发布会。发布会上，美团门票整合营销和大客户团队负责人邹晓迪表示：“市场出行趋于本地化是我们（酒店旅游业）都清楚的事实，春节本地化的数据还在刷新。 ”
文旅部数据显示，今年春节期间，出游人群中，本省人群比例已经提升至78.3% ，本地化的趋势越来越明显。
美团住宿也做过统计， 2021年对比2019年，选择“两天一晚”出游的用户中，本地用户的占比增长了181% ，其次是周边用户，受疫情影响，异地占比在快速地萎缩。
当本地出行变成大众习惯的生活方式，即使未来疫情清零，这一习惯也不会轻易改变。那么，针对大众旅游选择改变下的新业态，旅游相关行业会做出怎样的应对？长隆等景区代表，以及美团这样的OTA服务渠道，选择用新的营销战略、新的产品服务来应对变化。

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美团高级副总裁、到店事业群总裁张川发言图源：官方摄影提供
新营销尤为重要，美团发布年度营销战略携手多家景区
美团门票作为大众出游订购门票、酒店以及餐厅等的主要选择渠道，为防控疫情，深耕本地生活，联动住宿、交通、餐饮、玩乐等多种业态，其先后推出景区安心玩、酒店安心住项目，通过实践，提炼出三量营销法则，即声量打造、本地流量引入以及服务保障，带来销量转化。由此，最终选择打造并发布“美好生活新地标”年度营销战略。
该战略为景区目的地提供信息触达、商品交易、履约售后等全链条的服务，目前美团已率先牵手长隆旅游度假区。
升级营销模式究竟有多重要？中国旅游景区协会曾做过专项调研，有关营销推广问题的关注度为51.31% ，位列第二。问及所在景区最缺哪类人才？营销人才呼声最高。

游客|防疫时期不宜远游，家门口也能“完美度假”，内含攻略

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