游客|防疫时期不宜远游，家门口也能“完美度假”，内含攻略( 二 ) 产品与服务|家门口|营销|防疫

中国旅游景区协会秘书长霍建军也表示：“营销已经成为制约景区发展的难点之一，希望越来越多的景区能够借助OTA、新媒体等新兴的互联网技术和平台，走进更多游客的视野，并吸引更多的游客来景区实地体验。 ”
对此，建业文旅副总胡兵拿出了一则经典案例。去年，河南·戏剧幻城频频出圈，登上数次热搜，这得益于景区风貌，但也更得益于精准到位的营销，以及与OTA等互联网企业合作。
首先建业文旅为景点制造情感共鸣，以“讲好黄河故事”为切口，一篇《我不是一个河南人》的文章掀起了网上关于家乡河南的讨论，再联合全国10余家头部5A级景区，一起为其宣传，提升认可度。
其次，针对本省游客为主的客群特点，建业文旅整合美团外卖、美团打车等本地多场景渠道，进行有效触达，如上线美团景区会员旗舰店，提供点亮地图、会员抽奖、超级品牌日联合大促等丰富多彩的活动。

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以长隆为例美团“美好生活新地标”线上展示图源：美团APP
新产品才是吸引游客的关键条件，景区纷纷创新
春节假日期间，海昌海洋公园主题公园板块总收入超4000万元，恢复至2019年同期的近80% 。对于这一成绩，上海海昌海洋公园总经理黄晋透露：“我们在让景区有场景化、主题化、体验式的新服务，未来，上海海昌还将在临港新片区打造集科技、文旅、科普教育于一体的海洋主题国际级旅游度假区，规划的旅游接待量将从500多万人次提升至700-800万人次。 ”
同理，广州长隆也为了适满足更多年轻游客夜场、社交、网红打卡的需求，进行着项目创新，如“欢乐万圣节”本身便是具有代表性的传统品牌项目，但随着市场变化，该项目也做出了具有行业参考价值的改变，新增NPC彩蛋互动、电音派对狂欢等项目，整合美团买菜万圣南瓜事件等线下活动，吸引了更多年轻人，也让长隆2021年门票的销售额较2020年同期获得显著增长。
正如美团高级副总裁、到店事业群总裁张川表示：“更高频次的“在家门口”的旅行，催生了众多更沉浸、更具体验感的消费新样态，这也成为文旅行业发展的新动能。 ”文旅行业需要把握新业态下游客对产品消费的新需求。

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活动现场图图源：奥一新闻
大众旅游意图多样改变，消费新样态达百种
目前，除了本地出游更受大众喜爱外，大众其他旅游意图和需求也在发生改变。美团提供数据表示，泛场景搜索意图次数提高42.1% 。即当消费者想滑雪，比起搜索某个具体的滑雪场，更多是搜索“滑雪”这个词。这说明消费者对选择哪里游玩，需要一些信息帮助做决策。

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