QQ接收的文件乱码有三种可能性 ， 简介如下：
1、传输文件过程异常导致文件损坏 ， 例如：对方在线发送过程突然断线 ， 你接收的文件不完整会导致接收的文件乱码 。
2、你接收的文件在你的电脑中没有相应的打开程序 ， 例如：对方传送给你的是PDF文件 ， 而在你的电脑中没有安装PDF阅读软件 ， 你使用其他软件强行打开导致乱码 。
3、你有相应软件但是软件版本低于发送者的版本 ， 例如对方使用2017版文件传送给你 ， 但是你的版本为2010版会导致乱码 。

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