1、可以尝试长按开机键十秒将手机重启;
【vivoy27死机怎么办】2、也可以尝试将手机关机,长按音量加键,进入recovery模式,按音量减键依次选择wipe data、factory reset;再点击锁屏键,等界面跳转至后,选择reboot system now 重启手机即可;
3、若还是不行,建议到售后服务中心检测手机,售后服务中心的技术人员会妥善处理好手机问题,可以依次进入手机的设置、更多设置、售后服务菜单查询售后服务中心的地址 。
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