临沧|临沧文旅新征程上的第一张成绩单出炉啦( 五 ) 乡村旅游

作为云南旅游的新名片， “30天无理由退货”处置工作已在全省铺开。为进一步提高退货处置效率，提升游客满意度， 2021年临沧市文化和旅游局狠抓30天无理由退货工作，加强宣传和退货处置人员培训，调整完善10个游客购物退货监理中心，在临沧机场和沧源机场设置“云南省游客退货中心”服务点，在A级景区设置18个退货咨询点，在全市景区、酒店、客栈、机场、汽车站、旅游车辆和游客购物集中区域张贴宣传海报10多万份；指导游客在“一部手机游云南”APP上申请线上退货服务2件。

不仅如此，通过线上线下结合，临沧市文化和旅游局委托第三方涉旅企业开展涉旅经营户诚信评价工作，年内完成2178家涉旅经营户诚信评价工作，建立了市、县一部手机投诉处置工作群， 89名工作人员在线处置“一部手机游云南”投诉。
2022年，以打造世界知名乡村旅游目的地为目标，聚焦“文、游、医、养、体、学、智全产业链，主动融入8字型”大滇西旅游环线，临沧市将以高质量发展为主题，大力推进旅游基础设施建设，丰富产品供给，进一步推动临沧文旅繁荣发展，奋力谱写临沧高质量发展新篇章。

文旅头条融媒体记者刘娅娟文
临沧市文化和旅游局供图
责编王楚云
审核华芳

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