数字华侨城|数字文旅新生态浪潮信息超融合助力构建数字华侨城

文化和旅游业是我国现代服务业的重要组成部分,作为以文旅产业为主营业务的央企,华侨城一直依托两者的深度融合发展,“以文促旅、以旅彰文”。近年来,在数字化战略布局下,华侨城不断借助技术手段对旗下文化和旅游产品进行创新,并与浪潮信息携手通过超融合方案搭建智能化运营管理体系,整合景区旅游数据,助推文旅数字化融合实现了产业运行全域监测、旅游预警预测分析和景区运行管理、业务协同发展。
北京2022年1月26日 /美通社/ -- 在文化旅游行业,AR、VR、人工智能等数字化场景已经在景区、酒店、旅行社等大规模普及和应用,智慧服务、智慧游乐、智慧营销等理念和技术也已深入到企业经营和管理的各个环节。数字技术已经成为行业高质量发展的核心驱动力,成为推动行业转型升级的关键要素。
以数字化为手段 华侨城打造智慧文旅产业
华侨城集团有限公司(简称“华侨城”)成立于1985年,从深圳起步开创了“旅游+地产”的先河,后逐步将这一商业模式复制到北京、上海、成都、武汉等地。在“文化+旅游+城镇化”、“旅游+互联网+金融”、“科技+产业+园区”创新发展模式引领下,华侨城积极践行文旅融合等国家战略,深化企业数字化转型。
数字华侨城|数字文旅新生态浪潮信息超融合助力构建数字华侨城】华侨城从2012年开始进行数字化建设布局,启动了“智慧华侨城”战略,创建“智云慧眼”数字化管理中心,逐步将线下业务线上化,完成了标准、产品、资金、数据统一,推动精细化与智能化管理与运营。目前,华侨城数字化战略已经全面覆盖集团所有旅游企业,并持续探索数字技术与业务运营的深度融合和相互促进的有效路径。
目前,华侨城在全国运营和管理景区近80家,2021上半年接待游客达到2848.2万人次,同比增长243.3%,面对如此快速的增长,华侨城依托信息科技平台和数字化手段,分析顾客消费需求,实现淡旺季不同需求与餐饮、住宿等景区资源的精准匹配,保障了游客旅游体验。
安心、高效、便捷 浪潮信息助力华侨城跑出发展“加速度”
在此背景下,如何有效管理景区资源成为了亟需解决的问题,景区目前信息化业务系统大都采用传统物理架构单机部署,在旅游旺季,业务系统性能瓶颈现象频发,如部分售票系统和门禁系统响应速度慢,难以应对业务系统的高并发,不仅拉低业务运行效率,还影响景区旅游体验;同时“烟囱式”架构使得计算资源无法共享和实时按需扩容,运行一般业务系统的计算资源被闲置,关键业务系统在应用峰值却资源不足;景区数据存储空间告急,需要重新采购存储硬件部署时,无法按需实时扩容;部分设备使用期限超过5年,老旧、过保使得业务系统的稳定性和数据安全性难以保障。

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