1、没有正确使用空调：比如在夏季室外高温的条件下开启制热模式 ， 而在冬季室外温度低的时候开启制冷模式 。这时就会提示用户外界环境温度异常 。
2、外直流风机故障：当风机没有正常工作时 ， 空调电机就可能会温度过高 ， 这时电源周围环境过高会自动保护 ， 更换外直流风机即可 。
3、室外机控制器故障：室外机控制器出现故障也会出现这个问题 ， 检查室外机控制器是否故障 ， 如果确认是控制器出现问题的话更换控制器即可 。
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