在多元渠道投放广告是酒店提升品牌形象并拉动营收的重要举措 。
随着流媒体服务的发展和消费格局的变化 , 酒店也纷纷开始进行私域流量运营的试水 。
酒店运营自有媒体是酒店作为商家试图从平台手中夺回用户主导权迈出的重要一步 。 以世茂酒店为例 , 酒店不再仅仅是去追随和加入大流量平台的直播带货 , 而是开始构建自己的直播间 , 引入AR技术 , 打造自己的网红主播构建自己的私域流量池 , 这是一次酒店营销转型的创新性实践 。
“每一个品牌 , 每一家公司唯有更加的去深耕自己的目标市场 , 更加快速的去创新和落地 , 才能够推动这个我们共同热爱的行业向前进步 , 一起迎接隧道尽头的光亮 。 ” 世茂酒店市场及品牌策划总监文莉表示 。
1月20日 , 洲际酒店集团正式对外宣布升级旗下宾客忠诚奖励计划IHG优悦会 , 并在全球推出最新会籍政策 。 拓展会籍功能 , 能够助力酒店形成成熟的私有化客群网络 , 提升酒店顾客对酒店的依赖程度 , 以良好的会籍制度来沉淀顾客 , 可将“临时住客”转化为“常驻住客” 。
一个贯通不同客群、涵盖线上线下、融合多元媒体的酒店运营生态圈正在形成 。
小结
营销本质上依靠的仍是产品本身 。 酒店运营简单地折扣低价要维持盈利 , 避免不了提供质次价低的产品和服务 , 其后果就是严重损害品牌形象 , 短期“爆卖”反而损害了长期竞争力 。
当下 , 重构酒店营销新模式的呼声日益高涨 , 线上数字化营销的深化和线下场景体验的带入 , 正在不断提升用户消费意愿和消费体验 。
后疫情时代下酒店运营道路险阻漫长 , 但一路奋勇前行终将抵达美好的未来 。
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