原因：
1、手机调整为静音模式 。
2、新版微信与手机不兼容 。
3、手机故障 。
4、关于手机权限问题 。
解决方法：
1、可能是手机在单独的程序需要单独调节声音 ， 故在接收语音界面 ， 打开手机语音拨片 ， 如左侧静音开关拨片 ， 可以调大声音 。
2、对方语音问题：自己在前一项的前提下录一段自己的声音然后听是否有声音 。
3、听筒设置为耳塞模式 ， 此时需要确认 ， 请插入耳塞做前亮相的操作判断是否为此问题 ， 如果是请在对应设置界面改动或联系 。
4、听筒问题：随便打开音乐软件试听音乐即可判断 。

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