公共服务“跨市通办”极大便利了圈内群众生活。据武汉城市圈同城化发展办公室统计数据显示,上线半年来,“跨市通办”政务服务事项累计办件量近20万件,其中异地就医门诊直接结算医疗费用257.77万元,住院直接结算医疗费用78.8亿元,9市申请公积金异地个人贷款2252笔逾7.355亿元。
■ 城市治理愈精细,市民生活愈方便
基层治理千头万绪。在武汉这样一个集聚上千万人口的超大城市,面对群众急难愁盼,补齐城市治理短板弱项,提升城市管理精细化程度,既要更新“硬件”,更要更新“软件”。为此,武汉以科技为支撑,以制度为保障,下足了“绣花”功夫。
【 鄂州|《人民日报海外版》整版报道 武汉,每天都在变】2020年12月,武汉社区矛盾纠纷调处化解系统“法指针”上线,嵌入“武汉微邻里”端口,居民在家中就能“下单”提出法律问题,由社区律师一对一回答,确保市民的法律咨询15分钟之内全响应。截至目前,武汉市社区律师在线注册率已达到100%,线上社区律师平均响应时间6.2分钟,响应率100%,5万余人次通过“法指针”获得了法律服务。
推进社会治理精细化、现代化,离不开城市“智慧大脑”和数字经济的支撑。武汉市在城市大脑“一网统管”总体框架下,借助云计算、物联网、大数据、空间信息、移动通信、智能识别等新兴技术应用,通过“智慧城管”建设,建立具有武汉特色的城市精细化管理体系。
“江汉区常青路三环线匝道积水水深12厘米!”去年6月的一天,武汉市大部分地区普降暴雨和大暴雨,市水务防汛信息中心工作人员的手机上,实时收到水务预警信息。
街头安装的110台“一体化内涝监测器”帮了大忙。下雨时,一旦点位积水深度超过10厘米,仪器会自动将预警信息推送至水务局的智慧水务综合管理平台。
截至目前,武汉“智慧城管”市、区两级用户已达万级规模,覆盖武汉市16个市辖区和177个街道,涉及市容环卫、交通管理、防险排渍等多个方面。
■ 建立长效制度,是城市治理的关键
疫情大考期间,4.45万名下沉党员干部挺身而出,筑起社区疫情防控的铜墙铁壁;转入常态化疫情防控以来,武汉出台专门管理办法,把党员下沉经验做法固化为常态化、长效化制度,做到平时服务、战时应急。
目前,1793个机关企事业单位党组织对口联系1428个基层社区,全市14.9万名在职党员下沉社区,常年为社区群众办实事、解难题。
这就是武汉,不一样的武汉。武汉,每天都在变。
刊载于1月27日《人民日报海外版》第10版
【编辑:陈辰】
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