文化|报告发布丨《2021年国内旅游预约数据报告》

依托国家重点研发计划“科技助力经济2020”重大专项课题,中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)、浙江深大智能科技有限公司合作开展基于分时实名预约的文化和旅游疫情防控与综合管理研究 , 基于智游宝旅游预约数据发现 , 当前 , “无预约 , 不出游”已融入居民的生活日常 , 随着旅游预约规模的快速增长和不断均衡 , 预约效率和效果也有显著提升 , 对于保障疫情防控和优化游客体验起到良好的支撑作用 。 双方盘点2021年国内旅游预约的主要趋势和重要特征 , 联合发布2021年国内旅游预约数据报告(以下简称“报告”) , 核心观点如下:
文化|报告发布丨《2021年国内旅游预约数据报告》
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【文化|报告发布丨《2021年国内旅游预约数据报告》】预约已成为居民出游的常态
即时预约更加普遍
经过两年的预约模式推广与普及 , 广大城乡居民对预约出游的接受度和适应度不断提高 , “无预约 , 不出游”已融入居民的生活日常 。 中国旅游研究院2021年游客行为专项调查数据显示 , 58.7%的受访者表示经常使用在线平台进行旅游预约 , 35.2%的受访者表示有时使用 。 智游宝预约数据显示 , 52.4%的旅游预约发生在工作日 , 周末、节假日分别占比19.4%和28.2% , 常态化、高频化预约成为主流模式 。
2021年 , 都市本地游、乡村游、周边游等预约频次快速增长 , 智游宝预约数据显示 , 本地游客游玩本地 , 七成以上游客选择当天预约 。 本地、近程出游主导下 , 短时间、近距离出游的随机性和高频次特征更加突出 , 临时规划即时预约更加普遍 。 非本地、长线游场景下 , 超过32%的游客会选择提前一天预约好做好出游规划 。 文化场馆、旅游目的地均需提前预约 , 引导游客提前规划行程 。 以故宫博物馆、敦煌莫高窟为代表的热门景区与博物馆场所在旅游旺季需要提前3天甚至1周以上才能预约到门票 。 提前一天以上预约的游客中 , 女性占比比男性高 , 女性对于出游提前规划的诉求和偏好更为显著 。
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旅游预约规模与交易体量快速增长
市场下沉不断深化
2021年 , 常态化疫情防控稳步推进 , 国内旅游景区、文化场馆等休闲场所积极落实预约制度 , 广大城乡居民按照防控要求践行“预约、错峰、有序”的出游方式 , 文化和旅游休闲预约模式和市场运营日趋成熟 。 数据同时显示 , 2021年旅游预约人次比2019年增长47% , 由于全国各地均推出了门票降价或免费游的优惠政策 , 2021年旅游预约门票交易总额比2019年增长17% 。 智游宝预约数据显示 , 除热门城市外 , 洛阳市、延安市、阿坝州、安顺市、乐山市、黔东南州、黄山市、湖州市、齐齐哈尔市、清远市、周口市、池州市等三线及以下城市预约和出游热度增长显著 。

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