石林|曾被看好的“医疗旅游”，疫情之下如何觅得新机？( 三 ) 昆明

2020年，马来西亚国家心脏研究院再创里程碑，成为美国之外第一家成功种植Micra AV起搏器的医院。 2021年8月，马来西亚国家心脏研究院成为亚洲第一家对三尖瓣返流或心脏瓣膜渗漏患者成功实施新型治疗手段的医院。
在医学技术上，马来西亚国家心脏研究院频频突破，缔造出不少成果，这也成为了吸引众多患者来到马来西亚接受治疗服务的最核心竞争力。
Mohd Daud Mohd Arif谈到：“在将马来西亚打造为亚洲心脏病学中心的过程中，马来西亚国家心脏协会和卫生部的通力合作同样发挥了重要作用。双方的合作进一步丰富了我们在该领域的专业知识，促成了心脏病相关治疗手段和医疗服务质量的发展、研究和改善。 ”
突遇疫情，
医疗旅游行业如何应对？
新冠疫情导致边境关闭，旅行受限。医疗旅行价值链中的许多环节都受到了严重影响，包括旅行社、酒店经营者、健康促进组织、导游以及物流服务提供商等。对于一个严重依赖国际旅行的行业，疫情带来的打击不小。
【石林|曾被看好的“医疗旅游”，疫情之下如何觅得新机？】Mohd Daud Mohd Arif谈到：“尤其是对于心脏病和癌症等需要频繁往返于两地间接受及时治疗的患者，当医疗机构持续地提供医疗服务变得困难，就更需要制定良好的应对措施以解决这一问题。当世界上大部分国家，以及马来西亚关闭边境线时，马来西亚出台了相关方案以及政策，以保证医疗旅游的发展。 ”
对此MHTC提供了诸多应对方案。
首先是“医疗旅游气泡”（medical travel bubble）方案。为了维持治疗的持续性，尤其是对心脏病和癌症等需要紧急救治的患者， 2020年以来，马来西亚实施“医疗旅行气泡”专项方案，以保证患者从离开国家的那一刻到抵达马来西亚并完成治疗的流程能够顺利进行。同时在过程中MHTC将遵循严格的标准操作程序。
其次， MHTC与马来西亚卫生部共同发布了《2021-2025年马来西亚医疗保健旅游行业蓝图》，通过复苏与重建分阶段提升就医者医疗旅游体验，增强与建设马来西亚医疗特色服务。同时，为了实现《蓝图》设定的目标，卫生部和MHTC于2021年启动了马来西亚亚洲丙型肝炎治疗中心项目(Malaysia as the Hepatitis C Treatment Hub of Asia)为丙肝病毒感染患者提供有效治疗方案。
最后，马来西亚还将通过建立数字化诊疗渠道等数字基础设施，构建和促进更加可持续的沉浸式医疗旅游服务，优化医院的远程医疗基础设施，实现药物配送服务，乃至改善跨境电子支付流程。
总结来看，疫情之下医疗旅游行业要想持续发挥作用，仍需秉持信心持续应对疫情带来的阻力，并对行业发展保持敏感性，及时提出相应解决方案。但更为重要的还是发展自身医疗的核心竞争力，打造优势项目，吸引就医者前往就医，并在就医者就医的整个流程中提供从流程、基础设施到服务等各方面完善措施，以保证其就医流程顺利。

石林|曾被看好的“医疗旅游”，疫情之下如何觅得新机？( 三 )

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