出游前 ， 打开手机上的智慧旅游平台或小程序 ， 查询目的地疫情防控政策、景区预约信息、旅游线路等 ， 成为不少游客的常态化选择 。 智慧旅游发展为游客出行提供了极大便利 。 近日召开的2022年全国文化和旅游厅局长会议提出“实施国家智慧旅游建设工程 ， 推进智慧旅游‘上云用数赋智’行动计划 ， 推动智慧旅游场景应用落地见效 。 ”明确了今年智慧旅游工作的方向 。
近年来 ， 各地围绕智慧旅游建设开展了一系列探索实践 。
2017年 ， 北京市文化和旅游局启动建设“北京智慧旅游地图”微信公众号 。 虚拟导游是该平台的核心服务栏目 ， 其界面分为区域景区游、分级景区游、老年人文化旅游接待基地等模块 ， 采用虚拟现实等技术 ， 向游客推出VR全景导览 。 下一步 ， 北京市文化和旅游局将进一步完善该平台 ， 持续提升智慧旅游公共服务 ， 向老年游客推荐具有实用性、时效性的服务信息 ， 便利老年人出游 。
2020年7月 ， 江苏智慧文旅平台上线运行 ， 截至目前 ， 该平台已统一归集文旅数据8300多万条 ， 对597家旅游景区、764个乡村旅游点进行实时客流量监测 。 2021年 ， 江苏省文化和旅游厅与省人力资源和社会保障厅签署协议 ， 推进全省社保卡文旅“一卡通”工作 ， 通过社保卡、身份证、入园码、健康码、行程码等多码合一认证 ， 让游客实现一卡通用、一码畅游 ， 享受同城待遇 。 “江苏将继续完善文旅领域科技创新体系 ， 加大智能场景感知、人机交互、全息展演、沉浸式体验等技术研发力度 ， 打造兼具文化和旅游特色的数字化新业态、新主体、新模式；拓宽数字服务应用场景和传播渠道 ， 推进资源数字化转化和开发 ， 壮大云旅游、云演艺、云娱乐、云展览等线上线下消费融合业态；促进全省智慧文旅联动共享 ， 实施江苏智慧文旅平台功能提升工程 ， 实现全省文旅资源‘数字化’、文旅工作‘智慧化’、公众服务‘一键通’、行业监管‘全覆盖’ 。 ”江苏省文化和旅游厅科技教育处有关负责人说 。
重庆市文化和旅游发展委员会有关负责人介绍 ， 为推动智慧旅游发展 ， 重庆先后出台了《重庆全域智慧旅游建设实施方案》《重庆市智慧旅游景区建设指南（试行）》等文件 ， 基本完成文旅广电云综合平台建设 ， 产业监测系统、景区监测系统、旅行社管理系统、“口袋云”“惠游重庆”等系统和服务相继上线 。 同时 ， 完成了文旅广电云综合平台客流数据接入工作 ， 接入A级景区、博物馆、文化馆等文旅场景超过400个 ， 接入视频监控超过1000路 。 下一步 ， 重庆将继续推进和完善文旅广电云平台建设 ， 加强平台数据的分析和应用 ， 继续加强智慧文旅场景建设 。

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