蘑菇街退货方法:
1、买家需要在确认收货后72小时内发起退货申请;
2、如果买家已提交退货申请,商家需要在3天内操作,逾期则系统默认商家同意退货,进入到下一个环节;
3、如果商家拒绝了买家的退货申请,买家需要在5天内重新修改发起退货申请 。逾期则退货流程关闭 。在商家拒绝后,买家还可以申请维权;
4、商家同意买家的退货申请后,进入等待买家退货环节,买家需要在5天内完成退货操作,如线上填写物流单号 。逾期则退货流程关闭 。;
5、如果买家已退货,商家需要在10天内操作确认是否收到退货 。逾期则系统默认商家已收到退货 。
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