|旅游行业复苏在望，景区该做好哪些迎接准备

【|旅游行业复苏在望，景区该做好哪些迎接准备】

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经文化和旅游部数据中心测算， 2023年元旦节假期，全国国内旅游出游5271.34万人次，同比增长0.44% ，按可比口径恢复至2019年元旦节假日同期的42.8%；实现国内旅游收入265.17亿元，同比增长4.0% ，恢复至2019年元旦节假日同期的35.1% 。全国文化和旅游假日市场总体安全平稳有序。
旅游行业数据喜人，复苏迹象明显，这无疑给旅游从业者们带来了希望。接下来春节、元宵节、情人节等节日接踵而至，随着疫情放开，景区将迎来久违的客流高峰。后疫情时代，作为景区方，特别是中小型景区，该如何提前布局，做好景区运营管理服务呢？

一、做好医疗保障预案，防患于未然
在当前全国多数地方仍处于感染快速增长阶段的现实情况下，对出游安全的关注还是不能少。外地游客的涌入，可能给医疗系统带来更大的挑战。一些热门景区应该根据实际情况做好医疗保障预案。比如向游客发布“就医指南” ，游客感染后，在就医、生活上遇到困难，如何获得帮助，这些应该充分告知游客。
二、做好游客容量管理，确保景区安全有序
虽然现在很多景区只建议游客测温、佩戴口罩，但疫情局势下做好防疫工作，严格落实“分时、限量、预约、错峰”还是必不可少的，这有利于进一步营造安全、有序、通畅的旅游环境，提高游览体验。
爱德景区智慧票务管理系统的实名分时预约功能，是疫情当下票务信息化管理必备功能之一。景区方在系统后台开通实名分时预约功能，游客在前端景区微信商城下单购票时，界面会自动提醒游客填写身份信息和预约入园时间。实名预约购票成功后，游客只需要在预约时间内持本人二代身份证核验后入园即可。
三、恢复开通多渠道售检票管理
之前受疫情影响，景区客流下滑明显，许多景区为了便于管理关闭了部分检票通道。随着客流的缓慢回升，全面恢复开通票务系统是景区的第一要务。除了增加人工售检票窗口和自动检票闸机，还可以配备自助售票机、核票PDA等硬件设施。线上售票渠道也要全面铺开，例如搭建景区官网、景区微信商城等。
一套完善的票务管理系统能协助解决的不止景区的票务难题，景区客流量统计、景区营收统计、景区服务体验等等都需要票务管理系统的支持。相信通过景区票务管理系统，能为景区经营者提供给更加精准有效的决策参考数据。

四、补齐短板，提升景区服务质量

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