|为什么感觉现在很多酒店不要押金,只收房费了?( 二 )
2、房间物品损坏赔偿:所有酒店里面的用品全部都是可以供客人来使用的 , 一旦损坏无法正常使用时 , 就要按照酒店的物品损坏来赔偿 。 在大多数的酒店的明显位置都会张贴赔偿标准 。
比较容易常见的就是杯子的赔偿 , 还有就是毛巾的赔偿 , 很多人住酒店都不会爱惜酒店里面的用品 , 从业这么多年以来 , 经常可以看到有人用房间的毛巾擦拭皮鞋 。 将鞋油弄在毛巾上面 , 整个毛巾也就报废了 , 鞋油是清洗不掉的 , 就要按照酒店的标准来赔偿 。
3、早餐费用:很多酒店都是带自助餐的 , 关于自助餐都是要收费的 , 你也可以选择在酒店吃早餐支付一定的费用 , 也可以选择在酒店外面吃自助餐 , 这个酒店是不做强制要求的 。
当你在酒店吃完餐以后 , 餐食的费用会直接累计到房费里面 , 到时候直接最后退房结账的时候从押金里面扣除 , 要是没有押金的话 , 客人可能会随时会跑单 ,所以会在客人入住的时候 , 收取一定金额的押金 , 来规避这种损失的诞生 。
4、防止客人逃单:在酒店退房前半个小时 , 前台的工作人员都会给房间打电话 , 给客人提醒退房时间已经快到了 , 让客人收拾行李赶紧退房 , 以免超时加收您的费用 。
在提醒退房的过程中会出现三种可能性 , 一种就是客人表示今晚不住了 , 会立即收拾东西下来退房 , 第二种是属于那种续住的客人 , 前台也会让客人抽空去前台补交费用 , 第三种就是联系不到人的那种 。 其实第三种才是酒店要防止发生的事情 。
要是联系不到客人的话 , 酒店的客房工作人员 , 就会立即到房间里面查看原因 , 查看客人是否有身体不适等情况 , 以免发生意外 , 重要的是查看房间是否有行李 。
有行李的房间 , 前台就按照续住对待 , 若是无人无行李的情况 , 酒店一般就按照退房来处理 。 押金什么时候客人来了凭借单据在退还给客人 。
回顾现在的酒店 , 几乎都是不交押金的酒店居多 , 但是还是有一些酒店再入住的时候 , 或多或少的会收取一些客人的押金 。
之所以酒店由高额的押金减少甚至不收的情况 , 源自于网络的普及和个人消费习惯的培养 。
在现在的酒店上过班的人都知道 , 现在很少有通过电话预定房间的了 , 几乎80%的订单来源于网络订单 。 网络预定酒店已经慢慢的成为了一种时尚了 。
很多公司出差人员都不用自己预定酒店了 , 都是公司全部给预定好的了 , 减少了费用报销的问题 , 也很大程度上对于企业来说 , 减小了存在虚假报销的可能性了 。 越来越多的企业愿意选择和酒店直接对接 。
每一家酒店都是存在竞争性的 , 只有一家酒店推出0秒退房(不收押金)的服务后 , 其他酒店为了提升自己酒店在行业中的竞争力也对相序的推出此服务 , 来扩大自己的优势 。
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