红水河|携程梁建章：为什么外国游客不愿意来中国？游江河

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10月23日， “2019世界文化旅游大会”在西安举办。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章出席论坛。中国的入境游为什么处于低迷状态，梁建章总结了三大硬件问题。
痛点一：签证不便
不得不承认，中国的签证手续比较麻烦。亚洲很多国家实现了网上签证、落地签甚至免签。
签证便利度进一步提高显得很有必要，对于发达国家，我们应该实现免签，或者选择网上签证，除了个别才需要免签。至于牵扯到外交的对等性和安全的考虑，可以选择网上签证。
痛点二：支付不便
现金支付逐步被手机支付取代，但是外国游客无法使用手机支付，造成无法使用打车，在小店购物、使用自动售货机等都会受到障碍。
一方面，这些外国游客无法体验到中国领先的电子商务支付手段，更重要的是，外国游客没有办法参与深度的自由行。
外国游客到中国还只能是跟团，由于支付的不便利性加剧了这一点，更多人选择了跟团游，但是跟团游的吸引力不高，尤其无法吸引年轻的客户群体。
【红水河|携程梁建章：为什么外国游客不愿意来中国？】痛点三：网络管制的代价
在国内，外国游客其实可以通过漫游访问主流的一些网站，但宣传不到位让外国人并不了解这一点。
其实到中国上网还是比较麻烦的，因为他们的wifi连接不上，漫游也比较贵。
这让外国游客非常不方便，到中国以后上不了自己国家的互联网，就会对旅游造成很大的代价。
这些代价包括：首先，不利于目的地和国内的企业去做海外的推广。其次，不利于海外游客分享在中国旅游的体验。
现在，社交媒体是最重要的旅游营销方式，如果一个外国人到中国来觉得非常好，但他不方便把自己的旅游体验分享出去的话，就不利于在中国这些旅游在全球的推广问题。
通俗点讲，外国游客难得过来一次，你还不让他发“朋友圈” ，不利于中国旅游的口碑宣传。
其实，对入境游客可以适当放宽网络管制，海外漫游资费也应该降低，一些涉外的酒店也可以让WIFI适当放开网络管制。

红水河|携程梁建章：为什么外国游客不愿意来中国？

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