图源:迈点研究院
如今在新的历史节点下 , 中高端酒店市场也将呈现更加蓬勃的发展之势 , 而身处其中的中高端酒店品牌自然也面临更加激烈的市场竞争 , 此时对于国际中高端酒店品牌而言 , 如何才能在新的时代浪潮下取得一席之地 , 找到新的品牌增长点?迈点在第三代智选假日酒店产品上看到了3个关键点:
第一 , 回归住宿本质 , 坚持产品为王的底层逻辑 。 作为与消费者直接交互的商业空间 , 近年来酒店产品和服务与销售的关联度越来越高 , 也愈发成为其稳健增长的压舱石 , 越来越多的酒店品牌开始意识到产品才是当下正确的经营之道 , 而智选假日酒店显然更早理解产品为王的重要性 。
事实上 , 回顾智选假日酒店产品的升级之路 , 其对产品打造有着相当深刻的认知 , 可总结为三点:一是回归住宿本质 。 作为中高端精选服务酒店的鼻祖 , 智选假日酒店一直坚持打造“简单、睿智的出行体验” , 这里的“简单”指的不只是单纯在空间内做“减法” , 而是专注于消费者“吃、睡、体验”等基本元素 , 并将其做到极致 , 以第三代智选假日酒店产品为例 , 其以早餐、睡眠作为产品升级的重要一环便是其回归住宿本质的核心体验 。 二是聚焦细节体验 。 在智选假日酒店的产品框架中 , “睿智”促使品牌精心考量每个细节 , 并在产品打造上成为真正的“细节控” 。 比如在其第三代智选假日酒店产品中 , 为了让消费者体验舒适的睡眠 , 其在床垫、枕头、客房床头板、床头隔板、地板等层面多做了新的要求 , 在细微之处见品质 。 三是保持敏锐嗅觉 , 持续迭代 。 迈点注意到 , 智选假日酒店的产品迭代遵循清晰的消费者需求变化路径 , 即根据消费人群的更新和消费需求的迭代而进行产品的升级 , 以第三代智选假日酒店产品为例 , 其便是品牌保持敏锐的市场嗅觉 , 推出的符合当下消费者需求的酒店产品 。
图源:第三代智选假日酒店
第二 , 深耕本土化市场 , 深刻推行本土化经营 。 作为洲际旗下目前规模最大的品牌 , 智选假日酒店自2004年进入中国市场已有近20年的时间 , 拥有深厚的本土化积淀 , 而深入的本土化经营战略也是其能够在中国酒店市场保持高速发展态势的秘诀 。
其表现之一在于投资本土化 。 据了解 , 智选假日酒店于2016年便推出专为中国市场量身打造的“特许经营+模式” , 同时洲际酒店集团还在大中华区设立了专门针对特许经营酒店的本地化服务团队 , 从本土化的培训、专业化的运营等方面给业主全方位的支持 , 为中国业主提供更加多元化的酒店投资方案 。 这一模式的成功推行既发挥了酒店集团在品牌、系统、渠道方面的强大实力 , 也有利于业主结合自身优势 , 发挥最大经营效益 。 表现之二则在于产品本土化 。 以第三代智选假日酒店产品为例 , 其在早餐、睡眠以及互动科技等层面的升级无不是根据中国消费市场的变化而进行的迭代 , 拥有深厚的本土化底色 。
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