天津市|认知顶级思维：你的灯关了吗？天津旅游|手绘

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怎样才算是一个厉害的人？
其实，所有能力的核心，都是解决问题的能力。
小到电器坏了怎么修、大到如何面对人生挫折，生活就是一个问题接着一个问题。
解决问题能力强的人，不是因为某一个方向的专业能力强，而是有一套面对问题的思维方式。
《你的灯亮着吗》是一本讲如何面对问题的书，所谓“问题” ，就是理想状态与现实状态的差距。
如何弥补这一差距？体现了一个人的能力高下。

唐纳德·C.高斯｜人民邮电出版社

书中提出，任何一个问题出现，都需要在三个层面上思考。
第一个层面是遇到问题阶段，我们不必一上来就立即解决问题，而是要先去定义问题：究竟是谁碰到了问题？这是什么类型的问题？问题究竟是什么？
只有定义清楚问题，才能真正找到高效的解决方案。
第二个层面是解决问题的阶段，有两个思考关键点，一是弄清楚“究竟谁是问题的解决者” ，二是思考“问题是从哪里来的” 。
找到问题的来源，能够帮助我们更快地聚焦最可行的解决方向。
第三个层面是重新审视问题：我们真的想要解决问题吗？
有些看似严重的问题，答案却未必重要。而有一些问题，不解决它反而更好。
所以，你的解决方案会不会带来更严重的副作用，是在解决问题前先要思考的。

书中有这样一个故事。
瑞士日内瓦湖旁边的群山中，一条长长的汽车隧道。
就在开通之前，总工程师突然想起一件事：她忘了设置警示，提醒司机们在进入隧道之前打开车灯。
虽然隧道里照明充足，但深山里一切都可能发生，如果遇上停电，不开车灯的话一定会酿成惨剧。
发现这一漏洞后，工作人员制作了这样一个警示标志，悬挂在了隧道入口处：前方有隧道，请开启大灯。
隧道如期开通了，每个人都松了一口气。
很快，新的问题又来了，从隧道出来再往前行驶400米，就到了世界上景色最迷人的休息区之一，站在这里可以俯瞰湖面，美景一览无余。
每天都有数百名游客慕名而来，欣赏美景的同时，可能还会三五结伴来一场有滋有味的野餐。

天津市|认知顶级思维：你的灯关了吗？

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