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这是我们讲述的第3093位真人故事
那位英国客人很生气地吼了我说要投诉我 ， 问我是不是瞧不起他？随后甩了一沓钱在我面前 。 我当时直接吓哭了 ， 所有同事一起过来安慰我 ， 上级领导也帮我处理了这起投诉……
这是我毕业后刚到迪拜帆船酒店做前线管家时遇到的一件特别委屈和尴尬的事情 。
（现在担任董助的日常工作）
我是佳羽 ， 90后 ， 是个湘妹子 ， 家乡在湖南怀化 。 父亲在铁路做机修工程师 ， 母亲原来在单位上班 ， 后来开了童装店 ， 身为独生子女的我集万千宠爱于一身 ， 小时候总能穿上各种漂亮童装 ， 还成了店里的小模特 。
我跟父母的关系非常好 。 我父母两人的感情也很好 ， 他们十几岁相识 ， 从初恋到结婚 。 我懂事起 ， 就没见他们吵过架 ， 家庭氛围温馨而和睦 。
我小时候成绩不是很好 ， 但我父母从来不会拿我和任何人做比较 ， 也从不会在我面前夸赞其他孩子 ， 只会鼓励我下一次考好 ， 有时还会买点礼物鼓励我 。
他们对我的教育很民主 ， 基本上不会干涉我选什么、学什么 ， 我做的选择都会大力支持 。
阿德勒说过 ， “幸福的人用童年治愈一生不幸的人用一生治愈童年 。 ”在这样幸福的原生家庭中 ， 我养成了阳光爱笑的性格 。
（我美好的大学时光）
高考那年 ， 我没考好 ， 本来是打算复读的 ， 但又有点犹豫 。 我母亲结合我的性格和优势等情况综合分析后 ， 建议我报读酒店管理专业 。
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