12月29日晚间，上海迪士尼度假区官方微博发布声明上述致歉信息，表示“非常抱歉不能满足所有游客的需求，我们将不断改进和持续优化，努力给大家带来更多欢乐、更好体验。”

【 度假区|上海迪士尼又道歉了，网友吐槽“黄牛”和“饥饿营销”】但对于缺货道歉，多数网友也还是不太买账。有网友说“什么时候能把货供足，大家都能买到不好吗?”也有网友喊话尽快补货，“多准备点嘛!真的很怀念春季在商店里买限定星黛露的时候，满满一架子。”

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