黄牛病|海报时评丨迪士尼的“黄牛病”何时才能根治？健身|热岛效应|上海市体育局

海报评论员孙华飞
岁尾申城最冷的这几天，游客凌晨排队抢购玩偶的话题把上海迪士尼推上了热榜。早享卡炒至上千元、通宵达旦院内排队、凌晨三点客流量已近6000，甚至有人因排队“憋到尿血”。为能抢到在迪士尼乐园内售卖的部分剩余圣诞玩偶，这些购买者的痴迷和疯狂让人匪夷所思。对此，上海迪士尼发文称，抱歉不能满足所有游客需求，将不断改进和持续优化。
作为全球最具知名度和人气的主题乐园，迪士尼刚落户上海就成为深受全国游客喜爱的旅游目的地。但与其强调的高品质体验相悖的是，上海迪士尼乐园从入园到游玩再到购物总离不开一个“抢”字。游客的趋之若鹜自然是原因之一，除此之外，五年多以来与其相伴而生的“黄牛病”，一直是破坏游客消费体验的关键因素。
“哪里是游客啊，至少一半都是‘黄牛’！”因为“黄牛”的存在，喜欢迪士尼圣诞玩偶的游客线上约不了、线下买不到，原价几百块的玲娜贝儿玩偶被炒至数千甚至上万元。“黄牛”跟游客比抢购，可以说是职业选手对业余选手的降维打击，“憋到尿血”也买不到想要的玩偶。有观点认为问题的根源是迪士尼的“饥饿营销”，对此上海迪士尼回应称是受疫情因素产能有限。况且玩偶等周边产品本非刚需，凌晨排队抢购也是游客的个人行为，即便迪士尼确实“饥饿营销”，但从对游客带来伤害的角度看，“黄牛”的囤积居奇才是罪魁祸首。
其实，上海迪士尼从2016年开园至今，一直饱受“黄牛”问题困扰，从早期的门票销售和快速通行证的领取，到如今的“网红”玩偶销售，对自身的“黄牛病”一直是治而不彻。时间一久，不知是迪士尼对“黄牛病”放弃“治疗”了，还是故意“卖个破绽”。应对“黄牛”的举措制定了不少，可每次都是漏洞百出，园区的“黄牛”随处可见，但工作人员却视而不见，还回应“黄牛都是拖家带口的，没有办法”。
【 黄牛病|海报时评丨迪士尼的“黄牛病”何时才能根治？】“黄牛病”虽是因迪士尼而生，却是痛在游客的身上。作为全球游客人次第二多的主题乐园，上海迪士尼要花心思、下力气将问题根治，用猛药去疴，把“不断改进”做成“彻底解决”，如此才对得起数百万中国游客的喜爱和支持。别等“黄牛文化”彻底渗透，坏了名声、砸了招牌，才想起行动。

黄牛病|海报时评丨迪士尼的“黄牛病”何时才能根治？

秒懂生活扩展阅读