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【上海市|锦江都城酒店携手云迹科技,点亮智慧酒店新范式,共建数字“新都城”】
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12月22日 , 锦江都城酒店与云迹科技 , 联合举办的“锦江都城数智化新范式 , 领潮住客住中体验”新升级活动 , 在锦江都城经典上海新天地田子坊酒店顺利举办 。 这是锦江都城酒店为住客和投资人服务赋能数字化、建设智慧酒店的成果之一 。
锦江酒店(中国区)副总裁兼锦江都城品牌总裁虞瑜 , 为现场嘉宾发来视频讲话 , 锦江都城上海区域总经理沈志毅 , 云迹科技业务发展总监霍咏璐 , 知名酒店体验师肖可霄 , 和媒体嘉宾20多人出席了本次活动 。
随着“嘟嘟”机器人为现场嘉宾送来了迎宾礼物“都城玛格丽特小饼干” , 这款戴着圣诞帽、说着萌趣欢迎词、由云迹科技为锦江都城酒店独家开发的机器人 , 引起了媒体嘉宾的浓厚兴趣 。
大家随同机器人“嘟嘟”和锦江都城经典上海新天地田子坊酒店总经理童洪磊的指引 , 参观了酒店客房 , 直观体验了30秒快速入住、电视屏幕二维码下单等信息化服务 。
云迹科技HDOS接收到住客如送物、打扫、报修、叫醒类等不同电话需求 , AI智能语音助手可自主应答电话问询、智能化分配下达的服务任务、机器人和自动仓自主完成接送物 , 在减轻酒店工作人员的工作负担的同时 , 将需求迅速响应完成 。
现场嘉宾们还了解到由锦江国际集团自主开发的客房信息服务展示平台 , 该平台除了收视功能外 , 该平台还提供了旅游、会员、商圈等信息 , 实现了线上购物、线上点餐等功能 , 实现了AI智能语音交互等功能 。
特邀嘉宾分享环节前 , 锦江酒店(中国区)副总裁兼锦江都城品牌总裁虞瑜的视频讲话 , 引起大家共鸣 。 虞瑜女士表示:回首2021年及即将到来的2022年 , 锦江都城酒店以“打造中西文化融合的文旅酒店”为愿景 , 用90年的发展历史印记沉淀出了浓厚的文化品牌底色 , 品牌从日益同质化的酒店市场中成功脱颖而出 。
(图为:锦江酒店(中国区)副总裁兼锦江都城品牌总裁虞瑜女士)
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