商户|科技赋能商圈转型 “网红打卡地”“孩经济”成亮点( 三 )


天津佛罗伦萨小镇商圈定位是辐射京津冀地区,但受疫情影响,周边顾客难以跨区域消费,单纯靠本地消费拉动略显吃力。“周末上座率比较高,但平时客流量比较惨淡,如今属于亏本经营,有个月亏损了十几万元。”一家音乐餐厅的店长说。
二是担心线上转型空间有限,线下吸引力不足。采访人员走访看到,不少商圈中高端消费品牌门店数量占比低,客流量少。受访的一位消费者说:“我很少在国内专柜买东西,一款面霜,国内外价格能差好几百块钱,我一般都从网上找靠谱的代购购买。”受访商圈经营者和商户认为,疫情对线上消费拉动作用明显,相应地线下实体店生意受到挤压。不少商圈乃至门店转型意识不强,数字化改造程度不高,拉动客流作用有限。
三是担心“网红经济”挤出效应强,影响公平竞争。有商户反映,一些商铺、餐厅之所以客流量大,是通过请“网红”带货、“探店”达到给消费者“种草”吸引客流的目的。“他们都是专业团队,套路多、推广效果好。”这些商户担心,这会使得资金实力不那么强、无法请团队将自己打造成“网红”的小店铺在竞争中处于不利地位,生存空间受到挤压。
专家建议,以国际消费中心城市培育建设为龙头,以推动各地主要商圈经营为抓手,加快引进新兴消费模式,增强商圈市场动员能力和辐射范围,加大对商户扶持引导,帮助市场主体树立信心,巩固消费复苏势头。
一是加快数字化转型,推动线上线下消费融合。南开大学商学院副教授梁峰等建议,商圈主体可利用5G技术、物联网等新兴技术手段大范围推广的契机,与互联网企业共同建设“数字商圈”,推进“云逛街”和“云消费”,通过线上消费促进线下再消费。
二是提供政策配套措施,扩充消费增量。各地市场主体充分发挥区域发展特色,聚焦品牌首发、传统文化等打造特色商圈。将商品消费与度假休闲、养老大健康、文化娱乐等产业进行联动,通过商品消费促进服务消费。适当放宽准入门槛,赋予更大免税服务范围和额度,满足中高端消费群体的需求,促进消费回流。
商户|科技赋能商圈转型 “网红打卡地”“孩经济”成亮点】三是做好商圈服务平台,给予中小商户更多政策支持和技术指导。帮助中小企业进行数字化升级,鼓励商家打造以“小众精品+特色文化”为卖点的创新产品或服务,精准满足消费者个性化需求。搭建数字商圈服务平台,发布各类商圈消费指数和消费趋势报告,为商家提供消费端的新动向和新需求,帮助其探索更大盈利空间。

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