也有不少从业者认为 , 现在就提旅游行业恢复还为时尚早 。
莎莎目前手里也是咨询者居多 , 有一部分还是持观望态度 , 她分析 , 一部分人想出去但还是有点担心疫情 , 还有一部分想出去但是假期还没确定 , 她认为旅行团在年前应该不会有大幅度提升 , 大多数有条件的家庭会选择自由行或自驾游 。
发现旅行创始人王振华算是相对冷静的一派 。 在他看来 , 旅游行业恢复还需要时间 , “北京这周才稍微好一点 , 南方很多城市12月下旬才是感染高峰 , 大部分人还没有精力去规划旅游 。 ”
另外他提到 , 这一次的政策调整很彻底 , 很多人觉得不急在这几天 , 不像今年六月份有个窗口期大家就抓紧出行 。 再加上冬天适合旅行的目的地不是很多 , “国内游我认为要到2023年三四月份春暖花开的时候正式回暖 , 五一、暑假会大范围恢复 。 出境游要等到航班密度上升 , 机票价格降下来 , 才能真正热起来 。 ”
复苏来了 , 拼真功夫的时候也到了过去多年来 , 旅游已经成了大多数人生活中的刚需 , 被憋了三年的游客急需释放 。
旅游从业者则迫切需要借助这一波热潮回血 。 “过去三年基本上把我们的现金流消耗殆尽了 , 希望明年能把之前的透支补回来 , 之后再考虑恢复之前的经营规模 。 ”王瞳规划 。
过去几年生意不好 , 公司业绩、员工工资都会受影响 , 朱旭感觉到现在从业者都憋着一股劲儿 , 终于可以放手工作了 , “我们本周其实没有要求必须到岗 , 但复工率达到90% , 大家信心和干劲都很足 。 ”
接下来的复苏要考验从业者对业务的承载能力 。 王瞳提到 , 近三年来行业内没有出现饱和接待的状态 , 松懈了太久 , 突然量上来 , 能不能接得住是短期内一大挑战 。 一旦接不住 , 客户的评价就会大打折扣 , 影响后续经营 。
疫情改变了很多人的观念和习惯 , 旅游行业有了不小的变化 , 把握旅游复苏的新机会也需要与时俱进 。
莎莎总结 , 以前大多是跟团游 , 现在到了分化的时候 。 年轻人可能会更倾向于自驾游或者是小众定制旅游 , 老年人则更倾向于旅居康养 , 出国游和单位出行会持续以团队游为主 , 小部分会转化为更高端的定制游 , 乡村旅游会越来越受到重视 。
租车业务这几年的新趋势是年轻人的比例明显增加 , 90后和95后甚至大学生成了主力 , “针对年轻群体我们打造了一个自己的IP叫做‘巭’ , 做了一些贴近年轻人的种草、营销 , 租车市场未来需要开发多样的场景 , 比如把租车融入到滑雪套餐、露营套餐、环球影城套餐、沙漠套餐等具体场景中 。 ”朱旭说 。
到了用户端 , 经过了疫情洗礼 , 大家都变得更加理智 , 更追求性价比了 。
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