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4,在线电影选座订票 。
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文章插图
APP产品体验:猫眼电影体验人:宋俊宜
一、体验条件
体验产品:猫眼电影5.9.1(安卓版)
手机型号:华为荣耀6
操作系统:基于Android 4.4.2的EMUI 3.0
二、产品概述
定位:电影互联网平台
Slogan:查影讯 买影票 选好座
特色:选座购票/精准运营/互动社交
三、需求分析
1、需求:
(1)在线购票、选座,节省购票排队时间;
(2)低价购票;
(3)【有明确目标行为】大致清楚自己想要看哪种类型电影/哪部电影,根据(影片放映时间/影院距离/观友评论等)做出选择;【无明确目标行为】将观影视作休闲放松时刻,大多依靠最新推荐做出选择;
(3)社区评论:发表观后感(情感需求)
2、用户画像:
根据猫眼电影大数据中心《中国电影大数据深度解读2014-2015》数据,在线购票业务使用群体大多集中在70-90后,其中90后成为使用在线购票业务的主流群体(因其良好的经济基础+重度互联网行为),占总体用户数的52% 。而95年前出生用户更是成为该类观影群体的绝对主力 。
同时,各年龄阶段、地区的用户都具有差异化的观影需求,如90后大多追逐文艺爱情,而70后则偏向于家庭的和睦;相信随着后台大数据分析完善,能够为个性化服务提供更大的落地可能性 。
3、使用场景:
呈现移动化特征-随时随地都可以利用手机完成订票业务!
四、市场环境
1、中国互联网+电影市场拥有巨大潜能
(1)要素分析——PEST模型
政策因素:文化产业政策利好
2014年6月《关于支持电影发展若干经济政策的通知》提出要通过文化产业专项资金、实行税收优惠、兴建影院设置资金补贴等形式,支持电影产业发展 。电影产业发展迎来政策红利期 。
经济因素:居民收入增长+城镇化加快
居民收入持续增长为其文化消费奠定物质基础;同时,城镇化推进商业地产快速发展,带动了影院投资增长,使得目前中国银屏数量超过2万块,电影基础设施建设迅猛发展 。
社会因素:文化需求增长+电影观众年轻化
技术因素:互联网应用普及+互联网重塑作用
社交网站,在线票务,视频网站已经成为常态,互联网跨界颠覆电影成为可能(切入电影制作-发行-宣传-放映流程);同时由于互联网本身携带的大数据基因,给予市场个性化、针对性服务可能性 。
(2)市场表现:融合中的电影产业与互联网
借助于互联网购票渐趋主流这一趋势,互联网+电影的“连接”作用日益明显:建立在大数据洞察用户偏好/口碑积累的信息优势上,互联网跨界电影产业正落实在流程的各个方面;同时互联网端口的渠道优势以及精准的数据营销服务,使得传统观念里的“市场盲目性”正在逐步缩小,互联网改造电影甚至从生产开始!
2、在线售票业务:预计成为电影销售常规手段
在线售票指的是基于O2O模式的垂直电影购票平台,在线上(PC+移动)提供在线电影票预定、网上快速选座、热门影院、热门影片以及影院排片等信息服务产品,同时因在线售票以惯有的互联网用户思维、电商低价培养市场手法,将电影带入到线上-线下联动的新生态中,可以预计其对电影产业链的影响将会日益巨大 。目前,市场上较为活跃的厂商包括猫眼电影、格瓦拉电影以及豆瓣电影等 。
3、猫眼电影:3年发展,占据在线票务70%份额
据美团官方数据显示,2014年猫眼电影取得50亿总票房,同期中国市场总票房为296亿,猫眼占据16.9%份额,超过万达影业 。同时,数据显示猫眼电影在移动端优势明显,约60%交易都发生在移动设备上 。
2015年7月猫眼电影独立成为美团网旗下全资子公司 。
五、产品结构与功能
1、产品结构图
APP设有4个入口,分别为【电影】、【影院】、【发现】、【我的】 。
(1)电影模块
因观影在现实情况下,多以一种社交休闲形式出现 。往往观友的评价或最热榜单等“热”因素对于该类消费有较大的刺激卷入作用 。因此APP在首页的“电影”模块中,就顺应着“热潮”的特征将其首页顶部tab分别设为“热映”,“待映”,“榜单” 。在具体的二级页面设置中:“热映”加注大量社交元素(譬如观友评分、XX人想看)及强调资讯内容的运营(譬如集成电影视频/剧照/故事背景等);“待映”不仅仅通告近期将要上映资讯,更是卷入热门预告片、最受期待等栏目再次吸引用户进入浪潮;而“榜单”同样通过各式榜单来实现用户卷入 。故归根结底,这种订票场景更强调“社交化”-而非资讯的“平铺直叙”,较贴近现实观影场景:
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