二八原理体现了控制的哪种原则和方法 二八原理( 二 )


3、“二八定律”在人员管理中的应用
保险公司与其他的销售公司一样,20%的展业人员销售80%的新保单,业务一边倒,明星挑大梁现象随处可见 。只要你稍加注意,不管是大团队还是小团队,二八现象无处不在 。因此保险公司必须特别重视绩优业务员的留存,绩优业务员进一步成长,绩优业务员对公司同仁的影响力等问题 。从人力成本的角度分析,这部分人的人力成本是最低的,而产能是最高的 。这20%的人员是领头的部队,是领头羊,是榜样,他们成长的速度将影响整个团队的成长速度,他们前进的步伐对整个团队起了决定性的作用 。重视这支高效的群体,保险公司将获得更高的效率及效益 。
4、“二八定律”在客户管理中的应用
【二八原理体现了控制的哪种原则和方法 二八原理】保险行销处在竞争激烈,“供大于求”的特定经营环境中,必须寻找属于自己的目标客户群,避免重复无效的行销资源浪费,从你做市场一开始,就要争取发现“对的”客户,懂得如何挑选客户并想办法“锁定”他们 。用80%的精力找到20%属于自己的顾客,再以80%的服务满足这20%的人群 。对于一家保险公司或一个保险展业人员,几乎都面临这样一种现象:80%的业务来自20%的客户 。保险公司必须特别重视这20%的大客户、重点客户群,用80%的精力服务、巩固并发展这20%的客户 。他们将为我们赢得80%的目标业务 。在保有老客户的前提下,公司应遵循“80%的业务收入是由20%的大客户创造的这一定律,成立大客户部,直接服务于这20%的最优客户,并以各种方式提供VIP式的服务,留住他们,提高他们的忠诚度,进而发展自己,提高经济效益 。保住了这20%的优质客户群,就等于保住了业务的半壁江山了 。(摘自中国保险报)

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