导游|传统的跟团游面临监管和消费需求转变的双重挑战！旅行社

文章图片

文章图片

陈大衡摄
一个网友提问：为什么有的地方风景那么漂亮，但是想去玩朋友们都劝我慎重，别被骗了呢？
文旅君的回答如下：不要参加低价团，不要相信天上会掉馅饼。

陈大衡摄
被骗的人都是贪心的，正如泰中旅游协会会长李良成先生所说，我们的人均GDP和欧美发达国家还有一定的差距，这就决定了我们的旅游支出并不占日常支出的大头。
因此，我们的旅游者很多都是不成熟的，甚至没有享受过真正意义上的现代旅游。
很多人会选择参团，一些不良旅游从业者也会利用这一点。既想好玩又不想花钱，那怎么办呢？只能用其他办法让这些对旅游没有概念的游客买单了——这就是所谓的“骗” 。

陈大衡摄
有一部分参加零元团的游客，其实是心知肚明的，机票要钱，景区门票要钱，导游要生活……但他还是来旅游了，因此在旅途中于情于理都会买一些东西。至于这些东西的实际价值肯定和它的价格有一定的差距（最极端的好几百倍），如果不是这样旅行社和导游就要贴本了，大家都要活。
这种游客是非常多的，以至于很多交了正常团费的“高端游客”也会被拼团和这些游客拼在一起。
旅游除了看景色外更有吸引力的一点是可以看陌生的人，人有攀比心、争竞心……一个团里如果有一个有钱人大买特买，其他人碍于面子也会多少买一些，这样就你好我好大家好了。就文旅君在越南参加这类团的经验，导游会提供一些最低消费项目给大家选择，基本上都在游客的承受范围内，加上游客来的时候没有交团费，玩了一路吃了一路如果导游人还讨人喜欢的话一般不会拒绝。
但导游的业务能力是良莠不齐的，加上“赌团”的存在，一些赌得比较大的导游平常心就被破坏掉了。一些旅游目的地不在宣传营销和提高服务水平等正道上下功夫，倚仗自己旅游资源好，走上了赌团的道路……

陈大衡摄
就好比一个美女天生丽质，美丽本来是没有错的，这个美女可以走正道，也可以去从事“仙人跳”和色情等涉嫌违法甚至犯罪营生……但实际上，一个美女往往很容易选择后者，首先因为大环境不好，近墨者黑“人家都这么干我不干不合群”贞正自守很难……再次，有的游客是真的有需求……他真的不愿意付团费而愿意参加低价团在导游和游客的博弈中获得最大好处。因此，很多游客往往愿意选择零元团，有一个名词叫“全国大散拼”：就是一车人，旅行社的计调往往会把不同的人拼在一起，利用人们的心理差异来引导消费……

导游|传统的跟团游面临监管和消费需求转变的双重挑战！

秒懂生活扩展阅读